Найти тему
Статьи
Как заниматься развитием ребенка, базовое.
В продолжение видео «Молодежь и счастье». Попросили чуть подробнее расписать, что полезного всё же делать с детьми/подростками. Будет, разумеется, не всё, но канву получите для осмысления. Сперва определим основные принципы. 1. Современная цивилизация настроена на взращивание потребителей, тех, кто будет качественно покупать, ходить на работу в найме, "потреблять контент" от различных алгоритмов и мало задавать вопросов/запросов (а зачем, если всё и так удобно сделано за меня?). Но кто-то должен создавать контент, алгоритмы, инфраструктуру, механизмы и всё это "удобное"...
11 месяцев назад
О важности расстановки приоритетов
Иногда люди путают дела и результаты. Проставляя галочки напротив выполненных дел за день и ощущая, что день прошёл продуктивно, стоит оценить какие результаты были получены. Измеряют их по-разному: в деньгах (выручка, прибыль, издержки, "валы" и так далее), KPI, связях/контактах, показателях производительности (изделий в час, например)... Но есть еще один важный нюанс. Мне часто задают вопрос: как расставлять приоритеты правильно, уж слишком сильно бизнес "заваливает" задачами. Иногда даже владельцы...
11 месяцев назад
Как девушки принимают решение о покупке
Сперва, традиционно, disclaimer: разумеется, это не полный набор причин и не истина в последней инстанции, ситуации и люди бывают разные. Просто один из подходов к пониманию. Дабы не задеть резкостью термина, под усредненной «девушкой» мы понимаем в данном случае любых, способных к принятию решений девушек/женщин/леди/дам/барышень/жен/мам/гражданок и так далее. Пожалуйста, не обижайтесь, мы вас любим и ценим. И, на всякий случай, просим прощения 😊 Преамбула Представьте себе ситуацию: в автосалон приходит пара подбирать семейный автомобиль...
1 год назад
Шах и мат
Когда пешка продвигается вперед по шахматному полю, у нее очень ограниченный арсенал действий: шаг вперед на одну клеточку, пока не упрешься в кого-нибудь, бить наискосок, ну и добраться до конца поля и стать ферзем (часто ли такое бывает?). Не интересно быть пешкой. Конем лучше: ходить буквой «Г», нелинейно и «творчески», фигура в конце концов, и вполне серьезная. А еще лучше быть ферзём: ходишь, куда хочешь, все тебя боятся, доминирование над полем… Но рамки поля не дают возможности размаха. Король же вообще ни о чем: всего боится и ничем не управляет...
1 год назад
Вас попросили дать отзыв (или вы сами решили)
Если не хотите читать всё – начните с пункта 5. Ведь можно потом вернуться и перечитать начало 😊 1. Всегда возникает развилка: хочу оставить положительный (понравилось), отрицательный (не понравилось), или вообще не хочу оставлять никаких отзывов. Но учтите, написав что либо, вы принесете пользу в том числе и себе: вам ведь не все равно, и грамотно составленный отзыв сделает мир лучше. Больше людей придет к тем, кто достоин, и меньше к тем, кто налажал (либо у них хотя бы будет понимание что нужно исправлять)...
1 год назад
Во время переговоров есть один очевидный вопрос, но его почему-то редко себе (и за контрагента) задают. Что будет, если мы не договоримся? Потерянные/упущенные возможности, уход к конкуренту (а там может быть хуже/дороже/дальше и т.п.: есть же у вас какие-то конкурентные преимущества), потеря времени... Обращаю внимание: не только на вашем конце, но и "на их". Раз они пришли на переговоры, значит что-то им нужно.
2 года назад
Кейс о промоутерах
Один владелец локальной сети магазинов жаловался, что продавцы плохо работают. Да и какой-то "материал не очень" идёт на работу устраиваться. Первый вопрос, который задали бы и вы: а какая оплата у продавца? Разумеется, небольшая. Зато перспективы роста, скидка в магазине, возможность обучаться (самостоятельно), относительно гибкий график работы... Следующий вопрос: а у директора магазина какая оплата? В три раза выше (тоже, кстати, не так уж много, если в цифрах), но речь ведь не про директоров, у них всё нормально...
2 года назад
Как писать сказки и зачем это надо
Взрослые люди в какой-то момент начинают задавать мне подобные вопросы: как научиться красиво говорить? Как развить фантазию у себя и детей? Чем отвлечь детей от гаджетов? И так далее. И, как понятно из названия, одним из ответов может быть придумывание сказок на ходу. Разумеется есть масса других способов, но мы сейчас про этот. Данный подход довольно прост в применении, но, конечно, требует некоторого опыта и привыкания. Попробуйте сделать несколько раз, поймете, втянетесь. Он позволяет на...
2 года назад
Клиентский опыт или провод по сценарию
В написании сценариев, пьес, книг и других историй (которые сейчас модно называть storytelling) есть такое понятие как арка персонажа. Ничего сложного в этом подходе, на первый взгляд, нет. Если коротко, то можно объяснить его следующим образом: персонаж заходит в сцену, переживает всё, что в ней запланировано, и выходит из нее измененным. Возможно он там получил информацию, или с кем-то познакомился, что-то произошло в конце концов. Но ключевое слово в этом описании: "изменение". Герой вырос, что-то узнал, мир его перевернулся и так далее...
2 года назад
Куда уходят клиенты
Есть один простой для понимания подход, который почему-то редко принимают во внимание. Называется "Модель роста клиента". Представьте себе ситуацию, что вы потратили массу сил и средств на то, чтобы сделать хороший продукт/услугу, людям он нравится и они готовы его покупать. Более того, покупают. А дальше есть три основных аспекта. 1. "Свои дети растут незаметно" Если не обращать внимания на изменения в клиенте, он постепенно может вырасти за пределы вашего предложения. В экономике (не в момент кризиса - об этом отдельно) принято рассматривать рынок в целом как растущий...
2 года назад
В современном мире правдой является то, что находится в топе выдачи поисковика. Или имеет максимум просмотров/лайков по счётчикам. Что это значит: 1. Если хотите более достоверную информацию - листайте дальше топа. Можно, например, сразу на 3 страницу выдачи перейти. 2. То что в топе - далеко не всегда правда. Просто примите это, пропустите через критическое мышление. 3. В топ попадают целенаправленно. То есть зачастую проплаченно. Это не говорит о качестве или отсутствии качества. Но стоит это осознавать. 4. Оказавшиеся в топе хотят там удержаться. Поэтому стремятся удовлетворять аудиторию тем, что ей нужно, а не тем, что хотели бы делать на самом деле. 5. Работает в обе стороны: вам, может быть, тоже нужно в топ...
2 года назад
Наследники: Как подготовить к передаче бизнеса? Что делать, если не хочет продолжать дело родителей?
Или немного не так: "Мы двадцать пять лет неправильно растили и воспитывали ребенка, поправьте, пожалуйста, за пару часиков..." Обращаются с подобным вопросом часто клиенты, с которыми уже некоторое время мы отработали, и они начали осознавать, что где-то что-то упустили. И хорошо, если будущий наследник еще подросток (или даже младше). Но, как правило, ему уже за 20 лет, и он активно не хочет заниматься делом родителей, либо ведет себя максимально пассивно. Что делать? Давайте разбираться. Типичная ситуация выглядит следующим образом...
2 года назад