Найти в Дзене
Скрипт - это шаблон?
Скрипт - это шаблон?  *София, у вас же уже есть кейс в нашей нише, зачем создавать новый скрипт, когда можно воспользоваться готовым шаблоном?* И тут меня начинает бомбить 🤯 В смысле воспользоваться готовым шаблоном?  Скрипт НЕ РАВНО шаблон, подходящий для всех. Горе эксперты, которые обещают вам увеличение конверсии по такой схеме.  Бегите от них! Скрипт, это индивидуально прописанные диалоги по системе этапов продаж, которые отличаются в зависимости:  От вашего продукта/услуги  От вашей ЦА ...
2 года назад
Воронки продаж
Чаще всего, в самом начале работы по разработке скрипта, мы с клиентом сталкиваемся с вопросом его не понимания что такое воронка продаж.  Поэтому, давайте разбираться:  Воронка продаж — это маркетинговая модель, описывающая предполагаемое «путешествие» будущего покупателя от первого знакомства с предложением или товаром до реальной покупки.  Воронка состоит из 4 этапов AIDA Awareness (осведомлённость) - клиент узнаёт о существовании вашей компании  Interest (интерес) - клиент интересуется вашим...
2 года назад
Навязывание в продажах или забота
Большинство людей придерживаются мнения, что напоминание о покупке/оплате/заинтересованности в товаре или услуге = навязывание.  Давайте разберёмся, почему это не так.  2022 год, столько событий происходит ежедневно, ежечасно и ежеминутно, мы живем в бешеном ритме, у большинства 1001 дело в моменте, в конце концов есть телефон, который в любой момент может отвлечь звонком или важным сообщением с работы или из дома, и мозг просто не способен держать и контролировать всю информацию одновременно...
2 года назад
5 или 10 ключевых этапов продаж?
Этапы продаж по системе Белочкиной  Классический признанный вариант состоит всего из 5 этапов продаж: 1️⃣Установка контакта  2️⃣Выявление потребностей  3️⃣Презентация  4️⃣Проработка возражений  5️⃣Закрытие сделки  По авторской системе Белочкиной - гуру продаж в РФ, продажи состоят из 10 этапов.  1️⃣Подготовительный этап  2️⃣Приветствие  3️⃣Квалификация  4️⃣Программирование.  5️⃣Выявление потребностей  6️⃣Презентация + попытка сделки  7️⃣Работа с возражениями + попытка сделки  8️⃣Дополнительные...
2 года назад
КЕЙС : ПОЧЕМУ НЕ ПРОДАЁТСЯ ?
Был у меня тут 1 кейс. Виталий продаёт автомобили. И не понимает - ПОЧЕМУ НЕ ПРОДАЁТСЯ? Именно с таким вопросом молодой человек и пришёл ко мне на консультацию.  Ирония в том, что мой муж занимается тем же. В связи со сложившейся ситуацией он адаптировался и продаёт уже не российские автомобили из салонов или б/у, а привозит импортные авто из Кореи, Японии, ОАЭ, Казахстана и тд. Этому вполне есть логичное объяснение - предложение лучше, выбор больше, цена вкуснее - все за тебя делают под ключ. dzen.ru/autovilla Это я к чему.. у него нет ни проблем ни вопросов, и я прекрасно понимаю почему, поэтому...
2 года назад
Кто такой скриптолог и зачем нужен скрипт
Кто такой Скриптолог?   – это специалист по разработке сценариев разговоров, которые включают в себя пошаговое следование по этапам продаж через алгоритмы и речевые модули. Не секрет, менеджер по продажам - одна из самых распространённых профессий в мире. А это значит скрипт для продаж – это первый инструмент, правая рука для работы огромного количества людей. Бытует мнение, что «люди не любят, когда с ними говорят по скрипту».  Именно поэтому лучше обращаться за услугой написания скрипта к специалисту...
296 читали · 2 года назад
Боли продаж 1. Когда менеджеры не продают ⛔️
Часто ли вы сталкиваетесь с тем, что при поиске/выборе товара или услуги, связываясь с отделом продаж или менеджером вам в итоге НЕ ПРОДАЮТ? То есть вы уже являетесь самым горячим клиентом, который готов купить, вас не нужно уговаривать или отрабатывать, а вам тупо не продают? Причин у таких недопродаж может быть масса, менеджер: В последнее время, в связи с новым вектором в профессии, я стала более остро обращать на это внимание. С одной стороны - я рада и ликую! Работа у меня будет всегда. С другой, мне грустно, потому что все чаще я лично сталкиваюсь с тем, что вместо адекватной оперативной консультации, в итоге не получаю ничего...
2 года назад