БИЗНЕС МЕЧТЫ - ТИМУР

Когда клиент посылает… на почту! Когда вам говорят: "Пришлите предложение для рассмотрения", не спешите соглашаться с фразой "Хорошо, сейчас отправлю". Это часто удобный способ избежать прямого отказа. Человек, скорее всего, не увидел очевидных преимуществ и пытается избежать неудобной ситуации. Вместо этого скажите: "Я подготовлю предложение, но для этого мне нужно уточнить два момента: что для вас самое важное и какие условия являются решающими?" Такой подход поможет собеседнику сформулировать свои критерии и повысит ваши шансы на успешную сделку. Помните, правильно поставленные вопросы сами собой продают!

Избегайте следующих фраз и замените их на более конструктивные и привлекательные формулировки: 1. Не пишите "Как вам удобно", используйте "Вот два варианта, какой удобнее?" 2. Не пишите "Должны", используйте "Рекомендую рассмотреть." 3. Не пишите "Стандарт", используйте "Это адаптировано под ваши задачи." 4. Не пишите "Не уверен", используйте "Давайте уточним детали, чтобы все согласовать." 5. Не пишите "Подождите", используйте "Дайте минуту, чтобы подготовить для вас информацию." 6. Не пишите "К сожалению", используйте "На данный момент это недоступно, но у нас есть альтернатива." 7. Не пишите "Скидка", используйте "Выгода." 8. Не пишите "Дорогой", используйте "Ценный." 9. Не пишите "Дешевле", используйте "Более доступный." 10. Не пишите "Покупай", используйте "Выбирай" или "Инвестируй." 11. Не пишите "Только сегодня", используйте "Успей до." 12. Не пишите "Бесплатно", используйте "Включено в пакет." 13. Не пишите "Акция", используйте "Специальное предложение." 14. Не пишите "Гарантия", используйте "Подтверждение качества." 15. Не пишите "Срочно", используйте "Доступно в ограниченное время." 16. Не пишите "В наличии", используйте "Доступно прямо сейчас." Сохраняйте эти рекомендации и используйте более конструктивные формулировки для успешного взаимодействия с клиентами и улучшения результатов продаж!