Искусственный интеллект оптимизирует бизнес-процессы и повышает качество взаимодействия с клиентами. Еще недавно технология была доступна лишь крупным корпорациям, но благодаря машинному обучению и облачным сервисам постепенно входит в сегмент малого и среднего предпринимательства.