«Кем ты работаешь?» — «Читаю интернет». Формально, это правда, но есть нюанс...

Чтение — самая простая часть в мониторинге СМИ и соцсетей. Сложности начинается после:

— собрать тысячи упоминаний из СМИ, Telegram, соцсетей, форумов и отзывов в один поток;

— убрать шум: перепечатки, ботов, однофамильцев и омонимы бренда;

— свести публикации в инфоповоды и понять, какой из них растёт, а какой уже затухает;

— выделить два-три ключевых сюжета, которые действительно могут влияют на репутацию или представлять интерес для ключевых лиц в компании;

— дать руководству вывод и рекомендацию, а не таблицу на 1000 строк.

Клиенту не нужно, чтобы кто-то прочитал всё. Ему нужно знать, что из прочитанного важно сегодня. Коллеги, как вы объясняете родственникам, чем занимаетесь? Есть формулировка лучше, чем «читаю интернет»? #медиамониторинг #mediaintelligence #мониторингсми #мониторинг #мониторингсоцсетей

Около минуты

28 октября