12 подписчиков
На руднике можно закрыть вакансию. Но нельзя быстро заменить знания, накопленные за 30 лет.
Когда уходит опытный специалист, предприятие может потерять знания о производственных ограничениях, местных рисках и работе в сложных условиях. Значительная часть этого опыта нигде не записана. Его нельзя просто восстановить по инструкциям или найти в базе данных.
В 2007 году я прошёл программу наставничества в Snowden (сейчас Snowden Optiro). Позже об этом опыте рассказали в корпоративном издании компании. В то время мне не хватало возможности регулярно обсуждать профессиональные задачи с коллегами своего уровня. Консультанты Snowden помогли мне по-новому взглянуть на работу, выстроить системный подход к оценке минеральных ресурсов и увереннее применять знания на практике.
Этот опыт убедил меня в ценности системного наставничества. Я считаю, что в горнодобывающей отрасли ему нужно уделять больше внимания и делать его постоянной частью развития специалистов.
Наставничество помогает готовить преемников, сохранять производственный опыт и снижать зависимость предприятия от отдельных сотрудников. Поэтому его значение выходит далеко за рамки работы HR.
Курсы, вводное обучение и освоение программного обеспечения дают необходимую основу. Хороший наставник помогает применить эти знания в реальных производственных условиях.
Конечно, наставничество не заменит десятилетия практики за пару лет. Но оно помогает специалисту осмысленно развиваться и позволяет передать важные знания до ухода опытного коллеги.
У наставника своя задача. Линейный руководитель организует работу и отвечает за результат, преподаватель помогает освоить конкретные знания и навыки. Наставник помогает развивать профессиональное мышление: видеть связь технических решений с экономикой предприятия и увереннее действовать там, где нет очевидного ответа. Один человек может совмещать эти роли, но каждая требует времени и внимания.
Обмен знаниями полезен обеим сторонам. Опытные специалисты делятся практическим опытом, а молодые инженеры могут предложить свежий взгляд, новые инструменты и подходы.
Передавать опыт нужно постоянно. Начинать эту работу, когда ключевой сотрудник уже написал заявление об увольнении, — слишком поздно.
1 минута
6 октября