19 подписчиков
В документации написано «Настройка единого входа». Читатель пишет в поиске: «не могу зайти через рабочую почту».
Речь об одном и том же, но слова совсем разные. Поиск по ключевым словам не видит между ними связи, и читатель уходит без ответа, хотя нужная страница существует.
Технические писатели знают эту проблему: документация говорит на языке продукта, а читатели — на своём. Раньше приходилось вручную добавлять синонимы и разговорные варианты, но всех формулировок не угадаешь.
В сентябрьском обновлении Документерры ИИ Помощник научился искать не только по ключевым словам, но и по смыслу. Если читатель описывает проблему своими словами, ИИ Помощник всё равно найдёт нужную страницу и ответит по ней. Документация при этом сохраняет точную терминологию. Сами ответы теперь пишет более новая модель ИИ.
Что ещё нового:
— сайты документации на поддомене Документерры, без настройки домена и сертификата;
— закрытые публикации в MCP-сервере опубликованной документации;
— пять функций вышли из беты, в том числе мультисайтовый режим и блочный редактор страниц.
Около минуты
29 сентября