💵 Как понять, сколько можно платить за заявку
Кому-то заявка за 500 ₽ может быть слишком дорогой, а кому-то заявка за 5 000 ₽ — вполне нормальной.
Но сама по себе стоимость заявки ещё ничего не говорит об эффективности рекламы.
Представим два бизнеса.
1️⃣ Бизнес А:
заявка — 500 ₽;
в продажу превращается 5% заявок.
100 заявок стоят 50 000 ₽ и дают 5 клиентов.
Стоимость привлечения одного клиента — 10 000 ₽.
2️⃣ Бизнес Б:
заявка — 3 000 ₽;
в продажу превращается 40% заявок.
100 заявок стоят 300 000 ₽ и дают 40 клиентов.
Стоимость привлечения одного клиента — 7 500 ₽.
Получается, у второго бизнеса заявка в шесть раз дороже, но каждый новый клиент обходится дешевле.
Поэтому оценивать рекламу только по CPL недостаточно.
Сначала нужно понять, сколько бизнес в принципе готов потратить на привлечение одного клиента. Эта сумма зависит от экономики бизнеса: сколько прибыли приносит клиент и какую её часть можно направить на его привлечение.
Допустим, бизнес готов платить за нового клиента до 10 000 ₽.
Если в продажу превращается 20% заявок, допустимый CPL составляет:
10 000 ₽ × 20% = 2 000 ₽.
Если конверсия из заявки в продажу вырастет до 30%, при той же допустимой стоимости клиента бизнес сможет платить за заявку уже до 3 000 ₽.
То есть:
Допустимый CPL = допустимая стоимость привлечения клиента × конверсия заявки в продажу.
И результат зависит уже не только от рекламы.
Например, при CPL 2 000 ₽ и конверсии отдела продаж 10% один клиент обходится в 20 000 ₽. Если при том же CPL повысить конверсию до 20%, стоимость клиента снизится до 10 000 ₽.
❗️ Реклама при этом не стала дешевле. Заявки стоят столько же. Изменилась эффективность их обработки.
Поэтому иногда бизнесу выгоднее не пытаться любой ценой снизить CPL, а работать с конверсией уже полученных заявок в продажи.
📌 Связка получается такой:
прибыль с клиента → допустимая стоимость привлечения клиента → конверсия в продажу → допустимый CPL.
🔑 Поэтому рост CPL сам по себе ещё не означает, что реклама стала работать хуже.
Важно смотреть, во сколько в итоге обходится привлечённый клиент и сколько прибыли остаётся после его привлечения.
Именно это позволяет понять, подходит ли реклама экономике конкретного бизнеса.
🔎 Не знаете, какой CPL действительно допустим для вашего бизнеса и окупается ли текущая реклама?
На бесплатной консультации разберём ваши показатели, посмотрим текущую рекламу и поможем определить, сколько вы можете платить за заявку и клиента с учётом экономики именно вашего бизнеса.
2 минуты
Сегодня