102 подписчика
Такая маленькая, а читать пришлось долго
Не потому, что Рольф Добелли пишет сложно. Наоборот, главы короткие, страницы летят быстро.
Но на каждой второй приходится останавливаться и ловить себя за рукав:
«Ну здравствуй. Это же моя собственная голова опять устроила мне спектакль».
Книга «Искусство ясно мыслить» о том, как даже умные люди принимают совершенно неразумные решения.
Наш мозг вовсе не беспристрастный судья.
Скорее торопливый администратор. Он раскладывает происходящее по знакомым папкам, неудобные факты прячет под стол, а потом уверенно докладывает, что всё проверено.
👌Мы смотрим на победителя и не замечаем сотни тех, кто повторил тот же путь и проиграл.
👌Ищем подтверждение своей правоты и называем это анализом.
👌Продолжаем вкладывать деньги, потому что уже слишком много вложили.
👌Принимаем харизму за профессионализм, известность за правоту, занятый ресторан за хороший.
Особенно выразительно мозг ведёт себя, когда дело касается потерь.
👌Расстаться с плохим сотрудником, неудачным проектом или собственной любимой идеей ему мучительнее, чем признать очевидное.
Он будет таскать этот чемодан без ручки ещё полгода, лишь бы не произнести:
«Я ошиблась».
Для руководителя эта книга почти холодный душ.
👌Мы переоцениваем контроль, недооцениваем сроки и стоимость, позволяем одному громкому отзыву заслонить сотню довольных клиентов.
А потом удивляемся, почему ремонт за тридцать дней внезапно потребовал запасного месяца, денег и нервной системы прораба.
Добелли напоминает ещё об одной неприятной вещи:
✖красивые истории убеждают нас сильнее цифр.
Но ни прекрасный интерьер, ни уверенная речь, ни громкое имя не заменят спрос, экономику и реальные предоплаты.
Самое полезное, что я забрала из книги, это несколько вопросов перед важным решением:
• Какие факты опровергают мою позицию?
• Что бы я решила, если бы ещё ничего сюда не вложила?
• На чём на самом деле основан мой прогноз?
• Я оцениваю человека по результатам или по обаянию?
• Какова цена ошибки?
• Можно ли сначала провести маленький эксперимент?
Я дочитала её медленно.
⭐Зато теперь некоторые решения хочется принимать быстрее. А некоторые, наоборот, наконец не принимать сгоряча.
1 минута
Вчера