Вы не знаете, какой менеджер приносит вам деньги
Два менеджера. Одинаковый поток заявок, одинаковая зарплата, а деньги в кассу приносят разные (Иногда в два раза)
Почему вы этого не видите? Потому что смотрите на общую конверсию отдела, а она врёт. Она усредняет сильного и слабого до одной красивой цифры в отчёте.
Пока вы не разложите воронку по этапам для каждого человека, вы не знаете, где утекают деньги:
▪️ один сливает первичку - не дозвонился, не перезвонил, не дожал на замер
▪️ второй доводит до замера, а после него клиент растворяется
▪️ третий проваливает мелкие сделки, но стабильно закрывает дорогие
Это три разные проблемы. И три разных решения. А вы всем троим одинаково говорите «работайте лучше».
Но первичная причина глубже, почему вы вообще можете столкнуться с этой проблемой:
там, где нет выстроенной маркетинговой системы, нет и единого скрипта. По факту каждый менеджер продаёт так, как сам придумал: свои формулировки, своя логика, свои аргументы, своя цена «на глаз».
И тогда вы не управляете продажами. Вы просто наблюдаете за ними и надеетесь, что в этом месяце они пойдут вверх.
Проверьте прямо сегодня: послушайте по три звонка у двух разных менеджеров. Если они продают один и тот же продукт разными словами и разными аргументами - это не система, а импровизация за ваши деньги.
А если хотите, чтобы за вас проверили работает ли ваша система и кроется ли проблема там, напишите нам слово АУДИТ
Telegram: @Natalia_ABM
WhatsApp: +7 905 669-97-09
МАХ: +7 905 669-97-09
1 минута
Сегодня