186,9 тыс подписчиков
Почему продвижение массажиста — это не «втюхивание», а забота о клиенте
Продвижение — это втюхивание? У меня самого внутри всё сжимается от одной мысли навязываться.
Нам всем дико неприятно, когда навязываются — предлагают то, чего мы не просили, дожимают, звонят повторно. Неудивительно, что массажисты, которым самим претит такое поведение, вообще избегают слова «продвижение» — как будто оно обязательно означает то же самое давление, которое неприятно им самим.
Задача продвижения — не впарить услугу тому, кому она не нужна. Задача — дать возможность найти вас тем, кому она уже нужна и кто её уже ищет. Это две разные вещи, хотя со стороны могут выглядеть похоже.
Женщина ищет массажиста в своём районе, который работает с болью в спине после родов. Она не знает, что вы существуете и что вы именно тот специалист. Продвижение — это не «убедить её», а сделать так, чтобы она вообще смогла вас найти.
«Когда занимаешься продвижением — распоряжаешься своей жизнью»
Так я формулирую это на встречах Школы. Пока вас не могут найти, решение остаётся за случаем: придёт клиент по рекомендации знакомых — повезло, не придёт — не повезло. Как только вас можно найти, выбор появляется у вас: сколько клиентов приходит, какие именно, на каких условиях.
Продвижение начинается раньше, чем кажется
Оно стартует не с рекламного поста и не со звонков потенциальным клиентам. Оно стартует с того момента, как человек вообще понимает, что вы существуете и чем именно занимаетесь. Профиль, где написано просто «массаж» без уточнений, не даёт этого понимания — а значит, продвигать там, по сути, нечего.
Одна из учениц Школы рассказывала в чате похожую историю: пыталась вести сразу несколько соцсетей одновременно, распылялась, результата не было. Помогло, когда сначала прокачала один канал — и только потом взялась за следующий. Не «больше активности», а больше ясности в том, что именно она делает.
Забота, а не навязывание
Если продвижение — это забота о клиенте, то мерило простое: помогает ли то, что вы делаете, человеку вас найти, или это давит на него, требуя решения прямо сейчас. Пост с понятным рассказом о том, чем вы занимаетесь, — забота. Повторный звонок с «ну что, надумали?» — навязывание. Разница не в частоте, а в том, у кого остаётся выбор.
25 сентября в 18:00 разбираю, как продвигаться, не скатываясь в навязчивость — с чего начать, если сейчас клиенты приходят только по случайному сарафану. Подойдёт и тем, кто только начинает, и тем, кто чувствует, что топчется на месте.
Подробнее и как присоединиться — здесь: school-chernonog.com/...osk
А как вас сейчас находят новые клиенты — легко, или скорее случайно?
Откликается — ставьте лайк👍
Забота или навязывание?
2 минуты
2 дня назад