138 подписчиков
24 сентября выступлю на форуме-фестивале «ВОЗДУХ. Казань 2026» — площадке, которая объединит представителей сферы гостеприимства, HoReCa, туризма и инвестиций
⠀
Первый день форума пройдёт в профессиональном B2B-формате:
эксперты и участники отрасли обсудят актуальные вызовы, поделятся опытом и практическими решениями для развития бизнеса.
⠀
Моя тема — «Сервис в цифрах: как поведение команды влияет на прибыль»📈
⠀
🎙️На выступлении разберём:
☑ какие действия сотрудников влияют на средний чек
☑ как качество коммуникации определяет желание гостя вернуться
☑ почему стандарты сервиса должны быть связаны с финансовыми показателями
☑ как перевести работу команды из абстрактного «хорошо обслуживать» в конкретный результат для бизнеса
⠀
Потому что сервис — это не только впечатление гостя. Это система, которую можно измерять, анализировать и усиливать
⠀
 24 сентября
Клуб загородной жизни «СадМен», Казань
⠀
Подробности и регистрация — на сайте форума
⠀
До встречи на «ВОЗДУХ. Казань 2026»! Кто планирует быть? 🚀
Около минуты
21 сентября