3 подписчика
Дешёвый лид может оказаться самым дорогим
Когда я только начинал заниматься рекламой, логика была очень простой:
чем больше лидов и чем они дешевле — тем лучше.
Сейчас я смотрю на рекламу совсем иначе.
Мне гораздо интереснее получить 100 более дорогих заявок, из которых 80 человек выходят на связь и проходят квалификацию, чем 300 дешёвых лидов, половину которых менеджеры потом безуспешно обзванивают.
Потому что CPL показывает только одно — сколько стоило получение заполненной формы.
Он не показывает:
— помнит ли человек, что оставлял заявку;
— отвечает ли он на телефон;
— действительно ли ему нужен продукт;
— подходит ли он по бюджету и другим условиям;
— сможет ли отдел продаж вообще с ним работать.
Поэтому если дешёвых лидов очень много, а квалификация низкая, я начинаю разбирать всю связку: аудиторию, текст, оффер, лид-форму, цель кампании и бюджет.
Иногда после таких изменений лид становится дороже.
И это нормально.
Потому что задача рекламы — не нарисовать красивый CPL в кабинете.
Задача — привести людей, с которыми бизнес сможет продолжить работу.
Подробно разобрал это в новой статье:
Около минуты
2 октября