396 подписчиков
Опозорилась вчера!
Недели три назад начала писать статью про ситуацию знакомой с частной клиникой и почему-то оставила ее не в черновиках, а сохранила с выходом позже. Заработалась и забыла.
И вдруг вчера почти ночью получаю лайк...
К этому моменту публикация провисела в открытом доступе 11 часов и получила аж 5 просмотров!)))
Вот как бывает, если неделями не заходить на собственную страницу в «Дзене»!
А теперь все же расскажу: 75-летняя знакомая вызвала из частной клиники врача-невролога выписать препарат, без которого, по ее словам, не может. Живет она в пяти минутах пешком от этой клиники, а вызов стоит 6 000 рублей.
– Врач в поликлинике ушел в отпуск, а у меня всего две таблетки! Не могу ждать целый месяц! – так знакомая объяснила мне ситуацию, попросив купить нужный препарат.
В свой выходной приехала к ней, забрала рецепт и поехала в ближайшую из двух аптек в городе, где лекарства из особого списка отпускаются платно. Приехала, а там ревизия!
Пришлось с пересадками ехать в другую аптеку. Там сотрудница взяла рецепт и ушла за заветной коробочкой. Как вдруг она возвращается и говорит: «Нет личной печати лечащего врача!» Штампы клиники на месте, да, а печать врача отсутствует...
Вот как так?! Выписывал целую неделю, потому что, по его словам, это препарат из особого списка и его куда-то там нужно занести в разные документы. Потом дочь знакомой забирала рецепт в клинике на ресепшене, при ней ставили штампы и не проверили...
Вернулась к знакомой, настояла на звонке в клинику, чтобы исправили ситуацию. Единственное, что предложили – подойти к пяти часам (начало приема нужного врача) и поставить злополучную печать.
Что делать, отправилась час ждать в надежде, что сотрудники частных клиник приходят на работу заранее и начинают прием вовремя. Как бы не так: этот врач опоздал на 10 минут...
Вы думаете на этом все закончилось? На следующий день уже дочь знакомой поехала в аптеку и оттуда позвонила матери с вопросом, почему препарат стоит не 1 500, а всего 211 рублей. Стали разбираться и выяснилось, что выписано совсем другое лекарство! Знакомая никогда о нем не слышала, врач с ней замену не согласовывал и название не произносил в разговоре...
. . .
В жизни может быть все, согласна, но вот поведения своей знакомой не понимаю: она не стала звонить в клинику и требовать возврата денег. Даже отзыв на странице клиники не захотела оставить, хотя я ей предлагала.
А как бы вы поступили в таком случае?
2 минуты
17 сентября