156 подписчиков
Самая опасная фраза в маркетинге: «У конкурентов так же»
Есть одна вещь, которая особенно хорошо убивает эффективность рекламы.
Не плохой дизайн.
Не маленький бюджет.
Не отсутствие идей.
А фраза: «Давайте сделаем, как у конкурентов».
Мы понимаем, откуда она появляется. Предприниматель видит успешную компанию, её рекламу, сайт, оформление и публикации и хочет получить такой же результат.
Но здесь есть ловушка.
Вы видите только то, что находится снаружи.
Не видите стоимость привлечения клиента. Не знаете, какие рекламные объявления у конкурента не сработали. Не знаете, сколько месяцев он формировал аудиторию. Не знаете, сколько денег потратил на тестирование.
В итоге копируется не система, а её внешний слой.
Получается особенно странная ситуация: два конкурента начинают выглядеть практически одинаково.
Одинаковые цвета. Одинаковые фотографии. Одинаковые формулировки. Одинаковые акции.
И тогда клиенту остаётся выбрать только по цене.
А это уже маркетинговая катастрофа.
Сильный бренд должен быть похож на конкурента только в одном — он тоже должен хорошо решать проблему клиента. Во всём остальном ему желательно быть узнаваемым.
Поэтому мы всегда смотрим на конкурентов не для того, чтобы повторить их действия. Мы изучаем их, чтобы понять, где они уже заняли пространство — и где для нашего клиента ещё осталось свободное.
1 минута
15 сентября