223 подписчика
Как считать окупаемость рекламы? 💸
«Потратили 80 тысяч, пришло 20 человек» — и точка. Сколько эти 20 человек принесли денег на самом деле, обычно никто не считает.
Формула ROMI простая: доход от рекламы минус расход, делим на расход, умножаем на 100. Потратили 80 тысяч, заработали 240 — ROMI 200%, каждый рубль вернул три. Красиво в теории, а в жизни всё не так линейно.
В стоматологии пациент платит за первичный приём 2 тысячи. Заявка на его привлечение стоила 4. На бумаге — убыток. А потом этот пациент возвращается через месяц на лечение, через полгода на отбеливание и через год приводит жену — уже вообще бесплатно для маркетинга. Доход от жены вы не увидите ни в одном отчёте по рекламе, а он есть.
Это и есть LTV — сколько клиент реально приносит за всё время, а не за первый визит. Большинство считает только первый визит и потому либо панически режет рекламу, которая на самом деле окупается, либо, наоборот, продолжает сливать деньги туда, где никакого LTV на горизонте нет.
Если LTV пациента — 60 тысяч, отдать 5–10 тысяч за его привлечение — нормальная сделка. Если вы платите за такого клиента 1000 рублей — либо вы гений, либо вы просто не считали как следует, и это повод срочно масштабироваться, а не радоваться дешевизне.
Посчитайте сегодня, во сколько вам реально обходится клиент — и сколько он реально приносит за год, а не за один чек. Готовы взглянуть на эти цифры честно? @
1 минута
Вчера