69 подписчиков
Заказали ремонт квартиры, установку окон или изготовление мебели. Сроки давно прошли, часть работ приходится переделывать, а подрядчик просит доплатить за то, чего изначально в смете вообще не было.
В такой ситуации важно не ограничиваться устными претензиями и не соглашаться на бесконечное «скоро всё исправим». Закон даёт заказчику несколько вариантов защиты, но выбрать требование нужно правильно: можно потребовать устранить недостатки, снизить цену, возместить расходы на переделку, а в определённых случаях — отказаться от договора и вернуть деньги.
Вместе с адвокатом Евгением Пустоветовым разобрали, какие права есть у заказчика по договору бытового подряда, что делать при нарушении сроков и можно ли не платить за дополнительные работы, которые с вами не согласовывали.
Также рассказываем, как зафиксировать недостатки, что написать в претензии и почему не стоит спешить подписывать акт без замечаний или переделывать некачественную работу другим мастером, пока дефекты не зафиксированы.
Около минуты
9 сентября