26 подписчиков
Новый сотрудник вышел, но не может начать работу. Что забыли подготовить?
Первый рабочий день нового сотрудника.
Ноутбук ещё не настроен. Доступов нет. Руководитель на встрече. Коллеги не знают, кто должен провести знакомство.
Новичку предлагают: «Пока посмотрите, как мы работаем».
Так проходит несколько часов, а иногда и вся первая неделя.
Проблема не в сотруднике. К его выходу просто не подготовились.
Рабочее место и доступы
Компьютер, почта, программы, пропуск и рабочие чаты лучше подготовить заранее.
Если доступ нельзя оформить до выхода, сотруднику стоит объяснить:
— кто этим занимается;
— когда всё будет готово;
— что он может делать в это время.
Ожидание переносится спокойнее, когда человек понимает, что происходит.
Один понятный маршрут
В первый день новичок часто задаёт много вопросов и отвлекает разных коллег.
Обычно это происходит потому, что ему не объяснили, к кому с чем обращаться.
Назначьте ответственных:
— за рабочие задачи;
— за доступы и документы;
— за внутренние процессы;
— за обратную связь.
Сотруднику не придётся каждый раз искать того, кто сможет помочь.
Первая конкретная задача
Фраза «пока изучите материалы» звучит спокойно, но не даёт человеку понимания, что именно от него ждут.
Первая задача должна отвечать на пять вопросов:
Что нужно сделать?
Зачем это нужно?
Как выглядит хороший результат?
Где найти пример или инструкцию?
К кому обратиться, если возникнут вопросы?
Задача может быть небольшой. Главное, чтобы её можно было выполнить и обсудить.
Не показывайте всё сразу
В первый день новичку пытаются рассказать сразу обо всём: о компании, людях, программах, правилах и задачах.
К вечеру большая часть информации смешивается.
Лучше распределить знакомство на несколько дней:
— сначала команда и основные процессы;
— затем инструменты и документы;
— после этого первая самостоятельная задача;
— в конце недели — разговор с руководителем.
Завершите неделю встречей
Не ждите конца испытательного срока, чтобы узнать, как проходит адаптация.
Спросите:
— что уже понятно;
— где возникли сложности;
— какой информации не хватило;
— что поможет быстрее включиться в работу.
Так небольшие проблемы не успеют превратиться в желание уволиться.
Мы разработали рабочий шаблон «Сотрудник выходит. Что подготовить?». Внутри — чек-листы, план первой недели, таблица ответственных и форма постановки первой задачи.
Скачать материал можно в Telegram-канале Vacasting.
1 минута
3 дня назад