367 подписчиков
Что изменится, когда покупать начнут ИИ-агенты
Сегодня интернет-магазины конкурируют за внимание человека. Улучшают дизайн, делают ярче карточки товаров, тестируют кнопки и баннеры.
Но постепенно появляется новый участник процесса покупки — ИИ-агент.
Во время обсуждения этой темы эксперты отмечают, что для искусственного интеллекта красивый интерфейс почти не имеет значения. Его интересуют данные: насколько они полные, структурированные и непротиворечивые.
Если агент будет выбирать товар за пользователя, он не станет просматривать десятки карточек. Он сравнит характеристики, проверит совместимость, наличие, сроки поставки, рейтинг поставщика и предложит оптимальный вариант.
Это означает, что конкурентным преимуществом станет уже не столько сам сайт, сколько качество данных, которые лежат в его основе.
Именно поэтому сегодня меняются требования к архитектуре e-commerce. Уже недостаточно просто хранить каталог товаров. Необходимо выстраивать единый источник данных, поддерживать актуальные характеристики, связи между товарами, аналоги и совместимость.
По сути, интернет-магазины начинают готовиться к новому типу пользователей. И если раньше вопрос звучал: «Найдет ли человек нужный товар?», то в ближайшие годы он изменится на другой: «Сможет ли ИИ правильно его выбрать?»
👍 Компании, которые начнут готовить свои данные уже сейчас, получат преимущество задолго до того, как покупки через ИИ-агентов станут массовыми.
1 минута
Вчера