13 подписчиков
Довелось проверить на себе, как работает на Мальдивах российская страховка и местная медицина.
История такая.
Неделя активного ныряния. Сначала два дня фридайвинга, потом четыре дня дайвинг, и еще один день активного фридайвинга. Вечером седьмого дня почувствовал боль в ухе. Закапал капельки Отипакс, которые были с собой, и лёг спать.
Наутро проснулся с заметной болью, ощущением теннисного шарика засунутого в ухо и болью в правой челюсти. Ну, и ухо правое, соответственно.
За завтраком понял, что и есть я не могу. Жевать больно.
Достаю полис и звоню в страховую. Страховая компания из экосистемы зелёного банка, самого известного всем россиянам.
Трубку взяли моментально, расспросили, записали и обещали перезвонить. Уточнили, куда удобнее звонить. На ватсапп или на трубку. Решили, что будем общаться по ватсаппу, ибо может понадобиться что-то прислать. Проверили, есть ли связь и я пошел греться на солнце.
Минут через десять написал товарищ из Индии. Уточнил, где я нахожусь и сказал, что передаст меня коллеге с Мальдив.
Еще через три минуты написал менеджер из Мальдивского офиса.
Вся информация у него уже была. Ничего объяснять не пришлось.
Он попросил скинуть локацию из гугл-карт. После этого написал, что ближайший ЛОР-врач есть только в столице.
Но у меня же клиника прямо за дверью отеля. Я переспрашиваю - точно нет ЛОР-врача на Бодофулуду? Отвечает, что нет, но если меня устроит врач общей практики, можно организовать приём на месте.
Порешили так: Я иду к местному терапевту, если он поможет - отлично. Если нет - через два дня я буду в Мале и запишусь через страховую к ЛОРу.
После этого я скинул в страховую номер телефона ресепшен отеля и номер своей комнаты.
Через десять минут, мы с менеджером отеля были в больничке.
Арун (менеджер нашего отеля) зарегистрировал меня в регистратуре, и слегка сократил время в очереди.
Врач осмотрел моё ухо с помощью вскрытого при мне стерильного отоскопа. Посмотрел то, что я написал с помощью переводчика и выписал рецепт и план лечения.
В местной аптеке нужных препаратов не было, но Арун сфотографировал рецепт и сказал — Не волнуйся, вечером все лекарства будут.
Так и произошло. После ужина мне передали пакет с таблетками и каплями.
Спросил Аруна, сколько с меня денег. Он махнул рукой — Не волнуйся. Всё страховая оплатит.
Лечение помогло. Всё принимал чётко по схеме, расписанной на пять дней. Ровно к вечеру пятого дня, всё прошло.
По возвращению в Москву, позвонил в страховую, спросил нужен ли от меня какой-то фидбек? Может нужно сканы документов из клиники скинуть?
Сказали, что ничего не нужно. У них всё есть. Пожелали здоровья.
Это был мой первый опыт обращения по медстраховке за границей.
Приятно удивлён, как всё гладко работает.
Не забывайте делать страховку. И уж тем более, не жалейте денег на неё.
Уверен, что мне помогли бы и без страховки. Но, во первых за деньги. И это обошлось бы дороже, чем стоимость страховки. А во вторых, это было бы сложнее. В первую очередь морально.
Очень успокаивает, когда ты понимаешь, что есть за тобой структура, которая поможет решить проблему.
И конечно, на этом мои нырялки той поездке закончились.
Это была прошлогодняя история. Подписчики телеграм-канала, наверное помнят её.
А уже в этом году, тоже на Мальдивах мы общались с другой страховой. И было не так просто и комфортно. Об этом расскажу отдельно.
А у вас случалось за границей что-то такое, что требовало обращения к врачам? Если удобно рассказать об этом, напишите в комментариях. Этот вопрос многих волнует.
2 минуты
4 сентября