325 подписчиков
Я зачастую работаю по химчистке в паре с уборщицами и мое наблюдение, когда вижу принципиальное отличие качества их услуг с нормами отрасли, что все они воспринимают клининг непрофессионально и относятся к нему, как к простой услуге, не требующей ничего с их стороны.
Например, я спросил одну из них, почему она не использует свои средства и инвентарь, а убирается тем, что есть у заказчика? На что мне было отвечено: «Я что дура покупать за свои? И так сойдет».
Долго размышляя и разговаривая с клиентами, я понял, в чем причина и как с этим быть.
Читайте в новом материале НА ДИВАНЕ:
Около минуты
1 сентября