Потратить 3 млн на выставку — легко.
Сложнее понять, почему после неё менеджер всё равно вручную разбирает входящие сообщения, сопоставляет бытовые запросы с техническим каталогом и теряет лиды ночью.
Я вижу эту проблему регулярно: маркетинг работает, бюджет осваивается, а первая линия контакта с клиентом остаётся ручной.
В этой карусели — разбор, где именно бизнес теряет эффективность и что с этим делать.
Если хотите найти такие точки в своей компании — напишите «АУДИТ» в комментариях или в личку.
Около минуты
22 августа