219 подписчиков
Как девелоперу выбрать речевую аналитику?
Речевая аналитика – новый черный. И каждый, кто освоил ИИ, старается создать свой продукт в этом направлении. Разобраться в этом многообразии помогут пять вопросов, которые стоит задать любому подрядчику до подписания договора.
→ Разбирает 100% звонков, а не отдельную выборку?
→ Есть ли отраслевая адаптация под недвижимость?
→ Можно ли кастомизировать под конкретную компанию или объект?
→ Отдаёт ли система рекомендации или только дашборд?
→ Есть ли доступный вход, чтобы проверить на своих данных?
Мы в AGM строили продукт речевой аналитики так, чтобы на все пять вопросов ответ был «да», потому что годами ведём рекламу застройщиков и видим различные ошибки подрядчиков.
Кроме этого, мы видим процесс «от и до» и настраиваем систему так, чтобы она давала рекомендации по оптимизации конкретно вашего проекта с учётом локации, конкурентов и аудитории. Сторонний аналитик отдаёт отчёт и на этом его работа заканчивается. Если тот же подрядчик ведёт вашу рекламу, находка сразу становится правкой в объявлении, а не документом в архиве.
Теперь слышим, что происходит после передачи в отдел продаж и превращаем звонки в решения: куда вкладывать бюджет и почему не закрываются сделки.
Как это устроено на практике, что показал кейс на 1745 звонках и чем мы отличаемся от рынка — разложили в карточках.
1 минута
20 августа