215 подписчиков
Скрытые чемпионы
На проекте в Дагестане техническим директором был Аксель Трёстер. С одинаковым успехом ему можно было дать и 35, и 55 лет – ему категорически шла некоторая безалаберность, совсем не свойственная немцам. Круглый, похожий на воздушный шар, добродушно-улыбчивый Аксель всегда был готов к приключениям.
Как-то раз мы с ним разговорились и выяснилось, что он после школы проучился ещё 10 лет, а потом выпорхнул из-под отеческого крыла, чтобы наконец жить, как хочется: пить, гулять и веселиться. Когда я спросил: “Аксель, почему ты так долго учился?”, он, пожав плечами, спокойно ответил: “Mittelstand”.
Mittelstand – чисто немецкое понятие, обозначающее слой малых и средних, чаще семейных предприятий, основанных на уникальной технологии или компетенции. Они составляют более 99% всех компаний Германии, обеспечивают занятость 60% рабочей силы и дают свыше 50% ВВП.
Mittelstand отличается от российского малого и среднего бизнеса, потому что здесь важен не столько размер капитала, сколько масштаб мышления и охвата. На предприятии могут работать 200 человек, но при этом бизнес будет глобальным. Например, отец Акселя делал флаконы для каких-то особенных лекарств и входил в тройку лучших поставщиков в мире. Из той же серии – производители всевозможного крепежа, насосов, оборудования для ГОКов, материалов для стоматологических клиник и так далее.
В таких компаниях, как правило, сильные внутренние системы обучения сотрудников, управления знаниями и “выращивания” кадров. Для запуска всё того же стекольного завода в Дагестане мы попросили поставщика оборудования найти через свою профессиональную сеть сотрудников, чтобы они поработали вместе с нашими ребятами в технике shadowing, когда новички буквально копируют более опытных коллег.
В итоге к нам приехали шесть “ветеранов” производства, которые выглядели, ей-богу, как группа “Раммштайн” в свои лучшие годы: седые волосы, короткие модные стрижки, потёртые джинсы, чёрные жилеты. Они делали первое стекло, а это очень сложная процедура – нужно буквально протащить расплавленный раскалённый материал, как блин, без остановок и нарушений, чтобы потом линия уже могла работать в потоке. Обычно такую работу выполняют 25 человек – целая смена. А тут шестеро. И сработали так, что комар носа не подточит. У меня до сих пор где-то в архивах лежит это видео, потому что сам процесс выглядел феноменально.
Подобные компании отличают высочайший уровень мастерства и сервиса, а также строгая дисциплина. Их главный актив – доверие и репутация, поэтому классический маркетинг им не нужен. Их бренды знают только те, кто “в теме”. Именно поэтому компании из разряда Mittelstand часто становятся “скрытыми чемпионами” – мировыми лидерами в своей узкой нише.
К чему весь этот спич? Многие страны мира пытались воспроизвести опыт Германии, потому что Mittelstand – это основа устойчивой экономики. Тот самый средний класс, только речь идёт не о людях, а о бизнесе: о большой прослойке технологичных, высококонкурентных компаний с глобальной выручкой.
Но можно ли повторить этот феномен?
Знаю, что в своё время этим же вопросом задавалась “Технониколь”, которая начинала с российского рынка, а потом выросла до глобального поставщика.
Понятно, что национальную идентичность Германии, без которой Mittelstand в его нынешнем виде был бы невозможен, мы не скопируем. Да и не нужно. Но можем ли мы внутри больших компаний или рядом с ними развивать похожую историю? И что для этого нужно?
Мне могут возразить: “Гриша, какой сейчас глобальный рынок, оглянись вокруг?” Но на фоне стремительного развития ИИ, как мне кажется, самое время задаваться вопросом, как сохранять национальную конкурентоспособность. Индустрии сейчас действительно необходимы прозрачные правила и серьёзные инвестиции в R&D. Потому что залог успеха – это технологии, инженерная культура и техническое образование.
#инженер #индустрия #бизнес
Фотограф: Yiğit KARAALİOĞLU www.pexels.com
3 минуты
18 августа