27 подписчиков
Почему вы делаете чужую работу бесплатно, пока ваш собственный проект простаивает
Замгендиректора завода потратила час на поиск закрывающих документов на 800 рублей.
Не потому, что некому. Бухгалтер вполне могла запросить бумаги сама. Но Мария знала: если взяться лично, всё будет сделано идеально. С подарками для сотрудников — та же история. Их мог забрать водитель, но Мария привезла бы их «вообще офигенно». Поэтому снова села в машину и поехала сама.
Звучит почти комично, пока не вспоминаешь её должность. На заводе она отвечала за правовые и общие вопросы — стратегические решения, где нужно спокойно сесть, подумать, взвесить последствия. Но это время съедали закрывашки и мелкие задачи, которые Мария умела делать лучше других.
Сильных людей редко перегружают из-за слабости. Их перегружают потому, что однажды они показали: могут подхватить, исправить и не устроить скандал.
Потом эта суперсила превращается в обязанность. Можете сделать лучше? Значит, вроде как должны сами. Можете выдержать больше? Неудобно отказать. Можете быстро исправить чужую ошибку? Проще переделать, чем полчаса объяснять.
И в какой-то момент самый дорогой специалист в системе начинает заниматься самой дешёвой работой.
Совет «делегируйте» не был для Марии открытием. Проблема начиналась на секунду позже: — Что обо мне подумают, если я скажу: «Решите это сами»? Вдруг обидятся? Подумают, что я зазналась?
И каждый раз Мария покупала чужое хорошее отношение своим временем.
На одной из встреч она сформулировала простую мысль: нельзя решать все задачи с одинаковой энергией. Если час ушёл на закрывашку, важный вопрос в этот момент уже просел.
Она начала возвращать задачи тем, кому они принадлежали. Не идеально, иногда с риском вызвать недовольство. И главный результат она описала так: «Мне стало не стыдно их делегировать». Исчезла необходимость доказывать свою «хорошесть» через пахоту за троих.
Параллельно изменились деньги. В своих внешних консультациях Мария подняла чек. Один клиент отказался и ушёл. Но на его место тут же пришёл другой — с более интересным проектом и готовностью платить по новым условиям (+35–40% к доходу).
Делегирование и высокая цена со стороны кажутся разными навыками. На деле это одно решение: моё время не должно стоить дешевле просто потому, что кому-то так удобнее.
Пока человек не научился выдерживать чужое недовольство, он не удержит ни границы, ни чек. Он будет сбивать цену, брать лишнюю работу — и называть это «ответственностью». Но ответственность — сделать свою часть работы хорошо, а не спасать остальных от необходимости делать их работу.
До 31 августа я открываю запись на бесплатную диагностическую консультацию. Возьму 4 человек.
Это не для старта с нуля. Но если ваше дело работает, и вы понимаете, что пора менять чек и загрузку, но каждый раз сдаёте назад — с этим стоит поработать.
На диагностике мы разберём, где находится барьер: в рынке, в модели или в решении, которое вы пока боитесь себе разрешить. Если пойму, что мой подход вам не подходит, скажу прямо.
👉 Записаться на бесплатную диагностику:
Завтра в канале МАКС начинается бесплатный марафон «Я всё понимаю, но не делаю». За 5 дней вы возьмёте одно действие, которое давно откладываете, и доведёте до результата:
2 минуты
3 дня назад