53 подписчика
Рост на 19,5% за месяц: как доставка «ТиЧ пицца» растёт за счёт CRM-маркетинга и работы с базой
По итогам июля лидером по росту выручки среди клиентов Goulash.tech стала пиццерия «ТиЧ». По традиции в интервью с собственником мы попросили поделиться секретами успеха📈
Как команде удалось получить такой результат рассказали ниже⬇️
➡️Главный секрет – системная работа с маркетингом и собственной клиентской базой.
Для работы с базой команда использует LazyCRM lazycrm.ru/...smm : запускает рассылки, возвращает гостей и регулярно анализирует эффективность маркетинговых активностей.
«Мы активно вкладываем деньги в маркетинг. Ключевое для нас – CRM-маркетинг и работа с базой».
‼️В июле выручка, полученная через CRM-маркетинг, составила почти 500% от вложений в этот канал.
➡️Работа с каждым рестораном отдельно
Рост сети складывается в том числе из результатов отдельных точек.
Один из ресторанов «ТиЧ» в июле сделал выручку на 67% больше в сравнении с предыдущим месяцем.
➡️День пиццы как отдельный инфоповод
В июле команда также провела День пиццы. Это было полноценное мероприятие для гостей: пицца за 199 рублей, ведущий, аниматор, шарики и сладкая вата.
➡️Развитие дополнительных каналов продаж
В июле «ТиЧ» отдельно усилили работу с Яндекс Едой, чтобы получать дополнительный трафик и увеличивать продажи.
При этом ключевым инструментом роста Владимир все равно называет именно CRM-маркетинг.
Для роста не всегда нужно постоянно искать новые рекламные каналы. Большой потенциал уже может находиться внутри бизнеса – в базе гостей, которые знакомы с брендом и уже делали заказы.
Задача команды – работать с этой аудиторией, создавать новые поводы для заказа, считать эффективность маркетинга и реинвестировать в работающие инструменты.
#лидер№1
1 минута
25 августа