264 подписчика
Маркетплейсы уже не могут быть единственным каналом продаж
Еще несколько лет назад выход на Wildberries или Ozon казался самым быстрым способом начать продавать. Для многих компаний это действительно стало точкой роста.
Но рынок меняется. И все больше производителей и брендов начинают снова инвестировать в развитие собственных интернет-магазинов.
Почему?
Комиссии, логистика, хранение, участие в акциях и платное продвижение постепенно снижают маржинальность. В некоторых категориях продавцам становится все сложнее сохранять прежнюю прибыль.
Конкуренция растет. На одной площадке рядом оказываются десятки похожих товаров, поэтому выделиться и удержать внимание покупателя становится все труднее.
За последний год отрасль столкнулась и с другими вызовами. Несколько крупных пожаров на складах маркетплейсов показали, что концентрация товаров и продаж в одном канале — это дополнительные риски для бизнеса. Даже если такие ситуации происходят редко, они заставляют компании задуматься о том, как сделать модель продаж более устойчивой.
Кроме того, бизнес по-прежнему зависит от правил платформы, а покупатель остается внутри экосистемы маркетплейса. Выстроить прямую коммуникацию с клиентом и развивать повторные продажи значительно сложнее.
Именно поэтому собственный сайт снова становится важной частью стратегии.
Это площадка, которой управляете вы.
SEO помогает привлекать клиентов из поиска и постепенно снижать зависимость от одного канала продаж.
Контент, структура сайта и оптимизация работают как долгосрочная инвестиция: качественно проработанные страницы продолжают приводить целевой трафик даже спустя месяцы и годы после публикации.
При этом речь не идет о выборе между маркетплейсами и собственным интернет-магазином.
Наиболее эффективная стратегия сегодня — использовать оба канала.
Маркетплейсы помогают находить новых покупателей и расширять охват.
Собственный сайт дает бизнесу независимый источник трафика, возможность работать с клиентской базой и снижает риски, связанные с изменениями на сторонних площадках.
Чем больше каналов привлечения и продаж контролирует компания, тем устойчивее она чувствует себя в условиях меняющегося рынка.
1 минута
7 августа