2 подписчика
ПОСТ 12. Настоящее взросление руководителя начинается тогда, когда он начинает замечать изменения внутри себя.
В начале управленческого пути человеку кажется, что главное - научиться управлять другими.
Управлять другими - это внешняя работа. Ставить задачи, контролировать, требовать, наказывать, поощрять. Это видимая часть айсберга. Но под водой - всё самое важное.
Но чем дольше руководитель работает с людьми, тем сильнее начинает понимать, что самые сложные процессы постепенно начинают происходить внутри него самого.
Команда - это зеркало. Она показывает вам не только свои проблемы. Она показывает ваши. Если вы не меняетесь, команда не меняется. Если вы не растете, команда деградирует. Рост команды начинается с роста руководителя. И этот рост - внутренний.
Меняется восприятие, реакция, отношение к людям и отношение к самому себе.
Всё, что вы читали в этой главе - про эти изменения. Они неизбежны. Вопрос не в том, будут они или нет. Вопрос в том: замечаете ли вы их? Управляете ли ими? Или они управляют вами?
Причем управление меняет руководителя независимо от того, хочет он этого или нет.
Вы не можете сказать: «Я не хочу меняться. Оставьте меня таким, какой я есть». Управление не спрашивает. Оно лепит. Каждый день. Каждым решением. Каждым разговором. Каждым увольнением. Каждым конфликтом. Вы будете меняться. Хотите вы этого или нет.
Потому что невозможно постоянно принимать тяжелые решения, держать ответственность, удерживать систему под давлением и остаться абсолютно прежним человеком. Управление, как спорт высших достижений. Он меняет тело и психику. Без вариантов.
Вопрос только в другом. Что именно начинает делать с руководителем управление – усиливать или постепенно ломать? Управление - это инструмент. Всё зависит от того, кто становится руководителем и как руководит.
Один руководитель со временем становится глубже, спокойнее, мудрее и человечнее.
Он прошел через огонь, воду и медные трубы. И вышел из них не сломленным, а закаленным. Он не потерял себя. Он нашел себя настоящего.
А другой становится жестче, раздражительнее, подозрительнее и эмоционально тяжелее.
Он тоже прошел через огонь. Но огонь его сжег. Внешне он может быть успешен. Но внутри - пепел. И часто даже не понимает этого.
В чем разница? Не в обстоятельствах. В отношении к себе. Первый замечал изменения и работал с ними. Второй - игнорировал. И изменения работали против него.
Зрелость руководителя определяется не только тем как он управляет людьми, как держит дисциплину, как принимает решения и как добивается результата.
Всё это - внешние показатели. Их видно. Их можно измерить. Но они не главные.
Зрелость руководителя определяется еще и тем, что управление постепенно делает с ним самим. Как он меняется? Становится ли он мудрее или просто тяжелее? Спокойнее или просто холоднее? Глубже или просто уставшее? Ответы на эти вопросы - настоящая оценка его управления. Не цифры в отчете. А то, что внутри.
Потому, что можно построить сильную систему, добиться результата, научиться давить и при этом постепенно потерять человечность, уважение к людям и самого себя.
Это провал в управлении. Вы достигли всего, но вас больше нет. Осталась должность, результаты, деньги. А человека – нет, он сгорел. Именно поэтому настоящий зрелый руководитель в какой-то момент начинает наблюдать уже не только за командой.
Он начинает наблюдать за собой. Пока вы смотрите только на команду, вы - менеджер. Как только вы начинаете смотреть на себя - вы становитесь лидером. Потому что вы понимаете: всё, что происходит в команде, - отражение того, что происходит в вас.
Попробуйте вести дневник руководителя. Записывайте свои реакции на сложные ситуации. Перечитывайте через месяц. Вы увидите, как меняетесь. Это отрезвляет.
Потому что руководство людьми - это всегда двусторонний процесс. Руководитель влияет на команду. А команда годами влияет на самого руководителя.
Вы лепите команду. Команда лепит вас. Если вы думаете, что только вы влияете на них, вы наивны. Они влияют на вас не меньше. Вопрос - как. Делают вас сильнее или высасывают из вас жизнь?
3 минуты
7 августа