38 подписчиков
Даже если кредитная карта не использовалась для покупок и снятия наличных, по ней всё равно может возникнуть долг
Сотрудник банка предложил оформить кредитную карту. Клиентка согласилась и подписала документы. Полученную карту она не активировала, не совершала по ней покупок и почти год держала запечатанной в конверте, считая, что никаких долгов перед банком у неё возникнуть не может.
Спустя некоторое время ей поступило требование погасить задолженность - около 60 000 рублей.
При изучении документов выяснилось, что вместе с оформлением кредитной карты клиентка присоединилась к программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья. Плата за страховку должна была списываться автоматически со счёта кредитной карты.
Фактически банк самостоятельно активировал карту и перечислил страховую премию страховой организации. Клиенка об этих операциях не знала, денег на карту не вносила и задолженность не погашала. В результате на сумму долга начали начисляться проценты, из-за чего размер обязательств постепенно увеличился.
Когда спор дошёл до суда, банк потребовал взыскать образовавшуюся задолженность. Клиентка, в свою очередь, пыталась оспорить действия кредитной организации. Однако суд не нашёл оснований признать их незаконными. Было указано, что, подписывая кредитный договор, женщина согласилась со всеми его условиями, включая положения о страховании и автоматическом списании средств (решение Санкт-Петербургского городского суда № 33-10732).
Перед подписанием документов нужно внимательно изучать условия договора, особенно пункты о страховках, платных сервисах и безакцептном списании средств.
При оформлении карты в отделении банка следует сразу уточнять, какие дополнительные услуги подключаются и можно ли от них отказаться. А при обнаружении неизвестных операций нужно незамедлительно обратиться в банк, запросить документы, сохранить переписку и выписки. При необходимости можно направить жалобу в Банк России или обратиться в суд.
1 минута
2 дня назад