422 подписчика
... Конечно, это шутка. Мы не будем показывать вам картинку «идеального дня». Лучше покажем то, что обычно остается за кадром нашей работы.
Иногда кажется, что работа психолога это только сессии. Но на самом деле между ними происходит очень много того, что напрямую влияет на качество помощи, которую получает клиент.
Как правило, каждое наше рабочее утро начинается с небольшой планерки, на которой мы обсуждаем стратегии работы, сверяем план для тех клиентов, с которыми будем сегодня на встречах. Ну и конечно решаем текущие задачи по продуктам, по курсам, клубу и другим проектам.
После планерки мы начинаем настраиваться на сессию. У каждой свой ритуал. Настя, например, в течение 10 минут просто находится в тишине и делает дыхательную практику. Я тоже отключаюсь от внешнего и в тишине настраиваюсь на человека, визуализирую его образ, его запрос. И делаю для себя небольшую практику, которая помогает мне сосредоточиться. Нам важно, чтобы во время сессии мы были устойчивы. Ведь только так можно полностью быть рядом с человеком.
Во время самой сессии все внимание принадлежит клиенту. Соответственно, уже никакие другие задачи не попадают в поле нашего зрения. Телефоны на беззвучном, в чатах нас нет. В этот момент существует только клиент и его история. Кстати, по возможности мы стараемся составлять расписание так, чтобы наши сессии не пересекались. Это позволяет одной из нас оперативно решить срочный вопрос в чатах курсов или клуба, пока другая полностью погружена в работу с клиентом.
После каждой сессии мы обязательно делаем большой перерыв. И на это есть три причины.
Во-первых, иногда встреча может занять немного больше времени, чем было запланировано. Мы никогда не хотим сокращать время следующего клиента из-за этого.
Во-вторых, после каждой консультации мы делаем записи, подводим итоги и фиксируем важные моменты. Так как мы работаем в паре, нам важно передать друг другу всю необходимую информацию, чтобы дальнейшая работа была максимально комфортной и последовательной для клиента.
И в-третьих, нам нужно время для себя. Чтобы завершить одну историю, эмоционально переключиться и не перенести переживания одной встречи в другую. Да, мы тоже сопереживаем. Но наша задача выдерживать эти чувства и оставаться устойчивыми рядом с каждым следующим человеком.
А чем заполнить этот перерыв, зависит только от настроения. Иногда это обед, иногда прогулка, иногда чашка вкусного чая. И знаете, что забавно? Совершенно независимо друг от друга мы обе любим переключаться одинаковым способом: смотреть сериалы про врачей. Пятнадцать минут одной серии, чашка чая, и голова переключается с реальных историй на вымышленные.
Когда день подошел к концу, сессии проведены, в чатах курсов и клуба спокойно идет своя жизнь, мы в голосовых или текстом подводим итоги, передаем всю информацию, намечаем план дальнейшей работы и закрываем текущие вопросы.
А потом выключаем ноутбуки, закрываем рабочие чаты и возвращаемся к своей обычной жизни. Потому что мы не только психологи. Мы еще дочери, подруги, жены, женщины. Но это уже совсем другая история.
2 минуты
4 августа