9 подписчиков
Наш мозг 🧠 так устроен, что последнюю фразу мы запоминаем лучше, чем то что было сказано вначале!
Разговор с клиентом: «мы подготовим стратегию, проанализируем рынок, найдем точки роста и ….
Стоимость работ 💰100 000 рублей»
И тут засада, о которой почти никто не думает.
Если разговор заканчивается цифрой, то цифра и становится единственным ощущением от всего разговора. Не ценность, которую вы только что подробно расписали. Не результат. Именно сумма.
Что происходит в голове у клиента дальше.
Ценность обрывается ровно в тот момент, когда прозвучало «стоит 100 000».
Человек уходит домой думать не о задаче, которую вы решите, а о цифре, которую услышал.
Фокус смещается с «что я получу» на «дорого». А ведь секунду назад он был искренне заинтересован.
Есть простой приём - поменяйте порядок 🤓
✅Вначале - ценность. Что конкретно вы сделаете: стратегия, анализ, план, путь клиента и др.
✅Затем - стоимость.
✅В конце - снова усиление ценности. В эту сумму входит неделя моей поддержки с куратором, стратегия по месяцам, инструменты для внедрения и метрики, которые будем отслеживать.
Разница огромная. Клиент фиксируется на ценности и точно понимает, что получит.
А цена перестаёт быть последним и самым громким словом в разговоре.
Цена - это не финал.
Финал - это результат, который получит клиент.
1 минута
3 августа