12,2 тыс подписчиков
Страшно поднимать цену
Продолжение, начало читайте тут: ССЫЛКА
А мы идем во второй страх.
Собственно, да, кто-то может уйти, вообще даже не из-за вас - не потому что вы обнаглели. И даже не обязательно потому, что новая цена несправедлива. Иногда она просто перестает подходить конкретному человеку и это его проблема.
У клиента есть право сказать - я больше не могу себе это позволить.
А у мастера есть право сказать - я больше не могу качественно работать за старый прайс.
Но что важно понимать - повышение цены всегда немного пересобирает клиентскую базу.
В самом жестком сценарии это правило звучит так - даже если от вас уйдет половина клиентов когда вы подняли прайс в две раза, то вы все равно останетесь при своих деньгах. Просто будете работать в два раза меньше, а отдыхать в два раза больше.
Задача повышения цены не сохранить прежнее количество клиентов. Задача - сохранить или даже увеличить доход, качество жизни и возможность хорошо работать.
Потому что какой смысл гордиться полнои записью, если вы работаете на износ и почти ничего не зарабатываете?
Но и кстати, новая цена задает рынку новый вопрос - почему теперь вы стоите вот столько?
И на него придётся уметь отвечать.
Не мямлить что-то там себе под нос смущаясь как школьница, не оправдываться и не перечислять подорожавшую аренду и стоимость красителя. Клиентки вообще не обязаны оплачивать ваши расходы только потому, что они выросли.
Вам придётся показывать новый результат, новое качество, новый уровень. Объяснять свою ценность, становиться круче, экспертнее и заметнее. А еще - привлекать новых клиентов которые готовы платить эту цену. (потому что нельзя бесконечно повышать прайс внутри одной и той же старой базы и надеяться, что она выдержит все)))
Поднять цену - это не просто переписать цифру в прайсе. Это значит заново доказать рынку, что вы ее стоите.
Что имеем по итогу?
По старой цене работать уже невыгодно. По новой все еще страшно.
Но между невыгодно или страшно взрослый на мозг мастер однажды выбирает страшно. Потому что страх можно пережить, а работа которая больше не кормит, рано или поздно заканчивается.
1 минута
2 дня назад