💎 Четыре вывода после 100+ аудитов Авито, которые изменили наш подход
Мы провели более 100 аудитов Авито в разных нишах — от услуг и строительства до производства и торговли.
И почти в каждом проекте приходили к одним и тем же выводам.
1️⃣ Трафик не исправляет слабую воронку продаж
Самая дорогая ошибка - пытаться решить проблему количеством трафика.
Если объявления не открывают, если менеджер отвечает больше часа, если не проработан аккаунт, увеличение бюджета лишь увеличит расходы.
Сначала нужно добиться того, чтобы объявление хорошо конвертировало просмотры в обращения. И только после этого масштабировать показы.
2️⃣ На Авито продаёт не объявление, а вся система
Многие оценивают эффективность только по количеству заявок.
Но заявка - это ещё не продажа. Клиент:
➖ увидел объявление
➖ написал
➖ получил ответ
➖ дождался расчёта
➖ сравнил с конкурентами
➖ принял решение.
Если хотя бы один этап работает плохо, вся воронка начинает терять деньги.
Поэтому во время аудита мы анализируем не только объявления, но и скорость обработки обращений, качество переписки, работу менеджеров и аналитику.
3️⃣ Первое место в выдаче не всегда приносит больше прибыли
Распространённое заблуждение - любой ценой бороться за верхние позиции.
На практике важнее не место в выдаче, а экономика.
Мы регулярно видим ситуации, когда объявление на третьей или четвёртой позиции получает почти столько же обращений, сколько первое, но стоимость контакта оказывается значительно ниже.
Поэтому главный вопрос не «Как попасть выше?», а «Какая стратегия приносит больше прибыли?»
4️⃣ Побеждает не тот, кто получает больше трафика
Следить за ценой и количеством обращений - прекрасно. Но этого недостаточно.
Зарабатывает не тот, кто получил больше заявок, а тот, кто лучше превратил их в продажи.
Именно поэтому мы смотрим не только на объявления, но и на всю воронку:
показы → открытия → обращения → продажи → прибыль.
Пока на каждом этапе есть понятные цифры, рекламой можно управлять.
❗️ Что мы заметили после 100+ аудитов
Мы практически не встречали компаний, которым помогло бы только увеличение бюджета или только проработка карточек.
Почти всегда есть несколько причин, и в том числе и внутри системы: слабая упаковка объявления, неэффективная обработка заявок, отсутствие аналитики или ошибки в экономике.
И именно поэтому аудит почти всегда приносит больше пользы, чем очередная попытка «докупить» показы.
🔑 Если вам кажется, что Авито не работает, найдите узкое место в своей воронке.
Именно там чаще всего и находятся точки роста😎
2 минуты
29 июля