4638 подписчиков
Wildberries объявил «меры поддержки» для тех, кто потерял товар на складах.
Читаю их и не понимаю: это должно было нас успокоить?
Смотрите, что предлагают:
⫸ Отсрочка по задолженности тем, у кого и так пусто на счетах.
⫸ Повышенная ставка на остатки (при нулевых остатках).
⫸ «Льготные условия по выведению выручки»- со сгоревшего товара выводить нечего.
По сути компания сняла с себя финансовую ответственность за случившееся, а взамен предложила то, чем физически нельзя воспользоваться.
И вот деталь, которая делает ситуацию особенно циничной. Всего за 11 дней до удара, 7 июля 2026 года, Wildberries тихо обновил публичную оферту с продавцами - вышла уже 98-я редакция. В пункт 11.3.4.1 добавили подпункт 6: последствия атак БПЛА, обстрелов и взрывов теперь официально считаются форс-мажором, который освобождает маркетплейс от ответственности за сгоревший товар.
Совпадение? Возможно. Но факт остаётся фактом: за считаные дни до трагедии компания подготовила себе юридическую подушку, а продавцам остались только «меры поддержки», которыми нельзя воспользоваться.
→ Важно понимать: форс-мажор не действует автоматически. Его нужно доказать в суде, и бремя доказывания лежит на Wildberries, а не на продавце. Это не приговор - это позиция, которую можно и нужно оспаривать.
Завтра разберём, что с этим реально можно сделать и как мы помогаем продавцам, которые не готовы просто согласиться на «меры поддержки».
1 минута
28 июля