179 подписчиков
Это рыдание не оставило меня равнодушной. Зашла в магазин и обратила внимание на плач маленькой девочки. Подошла. Девочка отчаянно плакала и закрывала лицо руками. На мой вопрос:"Что случилось?" Стоявшая поодаль директор магазина сказала, что девочка совершила кражу. И уже не в первый раз. В руках была бутылка 0,5 воды и монпасье. Кто-то проходил мимо. Я осталась рядом с девочкой в ожидании её мамы.
Стала спрашивать, зачем она это сделала? Девочка пояснила, что её под угрозой шантажа (расскажут маме, что она делала плохого) более старший мальчик заставил совершить кражу. А девочка очень боялась, что мама будет её ругать и пошла на этот проступок!
Как говорится: кто виноват и что делать?
Ваша главная задача — спасти отношения с ребенком. В этот момент он испытывает колоссальный стыд и страх перед вами. Если вы добавите свой гнев, связь будет разрушена.
Не устраивайте публичную порку. Никаких криков «Мне за тебя так стыдно!», шлепков или тряски за плечи посреди торгового зала. Вы спасаете его репутацию, а не добиваете. Попросите администратора отвести вас в служебное помещение.
Возьмите паузу для себя. Прежде чем открыть рот, сделайте три глубоких вдоха. Ваша префронтальная кора должна взять верх над миндалевидным телом (страхом и гневом). Если чувствуете, что взорветесь — сожмите кулаки в карманах до боли, посмотрите на потолок. Ребенок должен видеть взрослого, который контролирует ситуацию.
Снимите острое состояние. Говорите тихо, медленно, короткими фразами. Используйте технику заземления: «Мы сейчас выйдем на улицу. Почувствуй ногами асфальт. Вот скамейка, садись». Физический контакт (крепко обнять, взять за руку) работает лучше слов, если ребенок позволяет.
Разделяйте личность ребенка и его поступок. Скажите: «Я вижу, как тебе страшно. Я люблю тебя. Мы справимся с тем ужасом, который ты сейчас переживаешь. Но мы будем разбираться с тем, почему это произошло».
Отложите разбор полетов. По дороге домой молчите. Дома накормите ребенка (базовая потребность снижает уровень кортизола), дайте ему побыть одному в своей комнате на 30–40 минут. Только после этого можно начинать разговор.
Переведите фокус с вопроса «Кто виноват?» на вопрос «Как мы сделаем, чтобы это никогда не повторилось?».
Техника «Чистого листа». Обозначьте инцидент как закрытую главу. «Это случилось. Камеры записали, магазин зафиксировал. Эта запись теперь существует. Что мы делаем со следующей главой твоей жизни?»
Поиск истинной потребности. Кража у подростка почти никогда не связана с нуждой. Это симптом дефицита. Задайте открытые вопросы без обвинений: «Что ты хотел почувствовать, когда брал эту вещь?», «О какой проблеме в твоей жизни эта украденная шоколадка/сникерс/косметика пыталась мне крикнуть?», «Чего тебе отчаянно не хватает среди сверстников?». Часто это покупка статуса, попытка влиться в компанию, месть родителям («им на меня плевать») или адреналиновая зависимость.
Формирование ответственности через последствия. Не читайте нотации. Спросите: «Какого наказания ты заслуживаешь сам? Как ты планируешь вернуть магазину деньги и компенсировать их стресс?». Пусть решение исходит от него. Фиксируйте договоренности письменно (например, на листе А4: «Я обязуюсь отработать долг, выполняя...»).
Научите ребёнка говорить:"НЕТ".
Создание нового контракта. Договоритесь о новых правилах прозрачности карманных денег, режиме дня и круге общения. Контракт подписывают обе стороны. У ребенка должны появиться новые зоны легального контроля над своей жизнью.
Ситуация, когда ребенка ловят на краже в магазине — это точка острого кризиса. От того, как поведут себя родители в первые часы и дни, зависит не только юридическая судьба этого эпизода, но и то, станет ли кража разовой ошибкой или первым шагом к девиантному поведению.
Что делать категорически НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
НЕ заставляйте идти и публично извиняться перед всем магазином. Это вызывает лютый стыд и желание мстить всему миру, а не исправляться.
НЕ называйте ребенка «вором», «преступником» и «позором семьи». Наклеивание ярлыков формирует тождество: «я краду = я существую».
продолжение в коммент
3 минуты
23 июля