"Очередь в маршрутку" в кабинете собственника бизнеса

Вы планируете заняться стратегией и продажами, но к 11 часам утра телефон разрывается от вопросов сотрудников в стиле «Шеф, что делать?».

Приезжаете на работу, там перед кабинетом уже очередь. Которая сразу перемещается в кабинет. А далее сотрудники порой часами ждут, когда до них дойдет очередь.

Такие бизнесы не единичны. Один знакомый, работая в таком, называл эту ситуацию "очередь в маршрутку". Очень метко.

Сказать, что такая ситуация напрягает сотрудников? Не скажешь. Все давно адаптировались. А почему бы и нет. У шефа в кабинете комфортно. Стоит кофе-аппарат. Налил кофейку, общаешься с другими сотрудниками (на общие темы). И вроде при деле, ведь есть важный вопрос к шефу, без решения которого дальше никак, нужно ждать.

И при таком стиле управления, как правило все руководители еще и после работы сидят у шефа в кабинете допоздна. Сталкивались с таким?

В итоге, колоссальные потери времени. Медленный темп и реакция на изменения. Сотрудники в полурасслабленном состоянии. Собственник перегружен и постепенно выгорает (на работу уже просто ехать не хочется). На стратегию и развитие времени нет от слова совсем.

А самое парадоксальное, что узким горлышком является сам собственник. Замкнув все на себя, сняв полную ответственность с сотрудников, собственник сам забетонировал дальнейший рост бизнеса.

Что делать? Строить системный бизнес. Сама по себе очередь никогда не закончится. Чтобы её ликвидировать нужно передать ответственность сотрудникам и наделить их реальными полномочиями, чтобы они сами принимали ПРАВИЛЬНЫЕ решения.

А собственнику наконец выполнить свои функции, как собственника (сформировать цели, разработать и утвердить стратегию, внедрить стратегический цикл управления). На которые при наличии "очереди в маршрутку" времени нет никогда. И не будет, при отсутствии систематизации бизнеса

1 минута

23 июля