264 подписчика
Который день горят склады ВБ.
Страдают люди. Страдает товар на складах. И как следствие — страдают селлеры, чей бизнес завязан на маркетплейс.
Я уже говорил об этом и снова повторюсь: торговля на маркетплейсах в отрыве от собственных каналов сбыта — не бизнес. Это игра в бизнес. На самом деле это бизнес маркетплейса, а не ваш.
Маркетплейс — хороший канал для производителей, у которых уже есть своя сеть сбыта. Один из источников продаж, но не единственный и уж тем более не основной.
С одной стороны, как предпринимателю, мне искренне жаль коллег, чей бизнес сейчас трещит по швам, кто банкротится и погружается в долги из-за этой ситуации.
С другой — как эксперт в построении системного бизнеса, не могу не сказать: "я предупреждал". Товар нужно страховать, на "авось" полагаться нельзя.
И раз уж заговорили про убытки — поговорим и про компенсации, потому что тут много эмоций и мало фактов.
Есть чувство справедливости, а есть договорные отношения. И бизнес — это разделение рисков.
ВБ пострадал не меньше, а даже больше. Бизнес-модель встала, компания потеряла значительную часть мощностей — пострадала сильнее, чем большинство селлеров.
При этом де-юре в оферте прописано: в результате военных действий ответственность не наступает. Скептикам предлагаю открыть раздел "форс-мажор" любого договора ответственного хранения — и с удивлением обнаружить, что там никто не несет ответственность за убытки, причиненные военными действиями.
Требовать компенсацию от ВБ с формулировкой "я мама троих детей, торговала на маркетплейсе, теперь банкрот" — по-человечески понятно, но в деловом мире это не имеет смысла. Опираться нужно на документы и законы.
Заключая соглашение с маркетплейсом, селлер принимает предложенные условия. А значит — принимает и риски уничтожения товара, включая военные действия. Взрослые люди в такой ситуации страхуют имущество — тогда убытки покрывает страховая компания, а не маркетплейс.
Тем не менее, низкий поклон Татьяне Ким и ее команде за то, что несмотря ни на что готовы поддержать селлеров. Компенсации будут — частично, не сразу, растянутые до конца 2027 года. Да, не полная стоимость. Но это лучше, чем ноль.
Важное уточнение: товар, размещенный на маркетплейсе до изменения оферты, скорее всего будет компенсирован полностью — он отгружался на прежних условиях, где риск уничтожения в результате военных действий даже не упоминался. Товар после изменения оферты будет считаться по формуле утилизации ВБ — не стопроцентно, но с частичным возмещением.
И даже на этом трудности не заканчиваются. 28 июля — срок уплаты налогов за первое полугодие. У предпринимателей, чьи продажи обеспечивал только маркетплейс, часто просто нет денег на оплату. Чтобы получить отсрочку, ФНС требует акт о размере ущерба. А ВБ готовит такой акт 30 дней.
Значит, бизнес, который жил одним днем и не откладывал ничего на налоги заранее, сейчас массово умрет. А эти люди пойдут на рынок труда — и зарплаты, наконец, немного снизятся.
Если бизнес зависит только от одного канала сбыта, где вы даже не можете гарантировать сохранность собственных товарно-материальных ценностей — это не бизнес. Это имитация бизнеса.
Если вы были селлером без своего канала и сейчас пострадали — самое время начать делать бизнес, а не играться в купи-продай на рынке, где даже прилавок вам не принадлежит.
Если вы только планируете отгрузки на маркетплейсы — считайте экономику так, чтобы не оказаться в зависимости от внезапно сгоревшего склада.
Предпринимателям — сил и терпения выйти из ситуации с наименьшими потерями.
Думаю, что нас ждет ренессанс классической электронной коммерции.
За юридической помощью обращайтесь, пожалуйста, к коллегам из компании "Правовая помощь". Они подробно расписали, что нужно сделать, чтобы снизить последствия ущерба от потери товарно-материальных ценностей:
3 минуты
22 июля