18 подписчиков
Диалог, который мы не услышали.
- Я хочу поговорить о нашем последнем разговоре.
- Прямо сейчас?
- Нет. Когда у тебя будет время.
Так начинаются взрослые разговоры. Те, где два человека не просто обмениваются словами и мыслями, а выстраивают мосты.
Повод был бытовым: я спросила о сумме перевода.
В ответ получила, на какие цели пойдут перечисленные средства.
Я сначала расстроилась, а потом сорвалась (повысила голос).
Мне показалось, что меня игнорируют и не слышат.
В итоге я всё ж таки получила ответ на заданный вопрос, но осадок остался у обоих.
Давайте разбирать, где мы ошиблись?
1. Я спросила не точно.
2. Мне ответили не на тот вопрос.
А главное - мы не задали друг другу уточняющие вопросы:
- Ты понял, о чем я спрашиваю?
- А какую конкретику ты ждёшь?
Мы промолчали в тот момент, когда нужно было уточнить, дополнить, и это молчание переросло в итоге в гнев, нетерпение и обиду.
Но когда мы проговорили саму ситуацию, а не цифры - напряжение ушло, и мы выработали варианты вопросов и ответов, устраивающих обоих.
Именно так и рождаются настоящие отношения.
Не в отсутствии ошибок (куда уж без них!), а в умении их выявить, признать и проговорить.
Как вам такой метод: сначала договориться о диалоге, а потом уже говорить?
И часто ли вы переспрашиваете собеседника или до последнего думаете, что "он сам догадается", что вы от него хотите?
1 минута
17 июля