28 подписчиков
«У меня появились большие сложности по уплате кредитов. Проконсультировался в фирме, оказывающей содействие в банкротстве. Мне пообещали избавить от всех долгов, при этом полностью сохранив всё моё имущество. Сказали, что по кредитам платить не нужно. Звучало заманчиво, но что-то меня смутило. Разве это возможно?»
— с таким вопросом к нам обратилась подписчица.
Разъясняем ⤵️
К сожалению, среди тех, кто предлагает подобные услуги, есть недобросовестные. Описанная ситуация напоминает типичную схему работы «раздолжнителей».
Как они действуют:
🔻 Ведут агрессивные рекламные кампании.
🔻 Вводят граждан в заблуждение относительно ценности предлагаемых услуг.
🔻 Обещают полное списание долгов и сохранность всего имущества в процедуре банкротства, подталкивая к совершению недобросовестных действий.
🔻 Убеждают не взаимодействовать с кредитором напрямую, тем самым лишая потребителей законных инструментов решения проблемы — например, кредитных каникул.
🔻 Подталкивают потребителей к необоснованной процедуре банкротства, умалчивая обо всех правовых и финансовых последствиях.
❗Что важно знать❗
Согласно Закону о защите прав потребителей:
🔹 Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
🔹 Качество услуг должно соответствовать требованиям договора, заявленным в договоре целям.
🔹 При нарушении ваших прав на информацию, качество услуг, вы вправе отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств.
🔹 Расторгнуть договор об оказании услуг можно когда угодно, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору.
В помощь потребителям на сайте Управления размещены проекты документов:
За дополнительной информацией обращайтесь к нам на телефон горячей линии (391) 226-89-50.
1 минута
2 дня назад