6 подписчиков
Почему мы понимаем тему "Антимаркетинг в сфере услуг" и почему нам можно доверять?
В индустрии красоты я более четверти века. Написал два учебника, которые по словам многих моих учеников, были для них настольной книгой. Обучил ведению красивого бизнеса 500+ руководителей и владельцев салонов красоты, СПА центров, оздоровительных и эстетических центров, а также 250+ администраторов из разных уголков нашего прекрасного Отечества, действительно от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, Владивостока. Мы глубоко и профессионально решали антикризисные задачи в салонах и центрах разного ценового уровня. Мы одни из первых пропагандировали и помогали внедрять идею, что КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ХОДИТЬ В САЛОН, А НЕ НА МАСТЕРА. Мы давно поняли, что большинство трудностей на предприятии начинается с руководства (собственника и руководителя), поэтому мы создали этот канал, чтобы пояснять руководителям, что необходимо менять свои подходы к бизнесу и взгляды на клиентов, сотрудников, происходящие процессы.
Задавайте вопросы, пишите комментарии. Также стоит помнить, что увидеть свои ошибки и промахи иногда трудно, а со стороны они очень хорошо заметны. Мы находимся в Москве, так что если ваше предприятие находится в Москве, то можно договориться о встрече и провести экспресс-аудит вашего предприятия.
Одним словом, под лежачий камень вода не течет. Сейчас нас жизнь учит одному - МЕНЯЙСЯ ИЛИ СДОХНЕШЬ.
Желаю каждому успехов! С уважением, Михаил Кузнецов
1 минута
2 дня назад