23 подписчика
Чем чаще клиенты говорят: “Дорого” — тем лучше для бизнеса. Или всё-таки хуже?
Знаю, звучит странно.
Ведь первая реакция любого предпринимателя — начать оправдываться.
«Наверное, цена высокая.»
«Может, скидку предложить?»
«Нужно как-то убедить человека.»
Но давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны.
Всегда будут люди, которым дорого.
Даже если вы снизите цену на 30%.
Потому что вопрос далеко не всегда в деньгах.
Вопрос в том, что вы просто не для всех.
И это нормально.
Я заметила одну закономерность.
Как только компания перестает пытаться понравиться каждому, у нее начинают появляться «свои» клиенты.
Те, кто не начинает разговор с вопроса: «А скидка будет?»
Кто выбирает не самую низкую цену, а решение своей задачи.
Кто не превращает каждое общение в торг.
Конечно, если фразу «дорого» вы слышите от большинства клиентов, это уже повод задуматься.
Возможно, вы не доносите ценность продукта.
Или обращаетесь не к той аудитории.
Но если время от времени кто-то говорит: «Для меня дорого», — это не всегда тревожный сигнал.
Иногда это показатель того, что вы наконец перестали продавать всем подряд.
А теперь интересно услышать ваше мнение.
Как вы реагируете, когда потенциальный клиент говорит: «Дорого»?
Стараетесь переубедить, предлагаете скидку или спокойно отпускаете?
1 минута
10 июля