207 подписчиков
Откуда у нас взялось представление что деньги потраченные на рекламу должны приносить доход?
Для начала, реклама вообще никому ничего не должна. Как только вы это поймёте, она наконец-то начнёт работать на вас. И да, я отождествляю маркетинг и рекламу, потому что до первого предприниматели доходят с большим трудом. А реклама — часть маркетинга.
У нас не понимают ни маркетинг, ни рекламу. Достаточно собственническое и агрессивное отношение маркетингу в целом. Маркетинг он обманывает, втюхивает, продает.
А то что он среди всех прочих находит тех, кому нужен ваш продукт и помогает людям решать их задачи с помощью вашего бизнеса — невдомёк.
Ну теперь к сути. Почему маркетинг не окупается обычно на российском рынке?
1) Вы вкладываете деньги ТОЛЬКО в рекламу
У нас есть Паттерн поведения вложить много денег в рекламу. Вообще плевать куда люди с рекламой пойдут, как будут реагировать, зачем вы им нужны. Если я вложил в рекламу значит люди должны у меня покупать, так? Именно так считает большая часть предпринимателей.
А на самом деле даже если бы классно настроили рекламу, люди приходят на ваш сайт, в ваш отдел продаж просрать заявку можно большим количеством других способов.
2) Слишком маленькие дистанции. Какой средний срок жизни клиента в маркетинговом агентстве? 3-4 месяца. Есть ли за этот короткий срок предприниматель не увидел окупаемость в плюс, значит специалисты - дрянь.
При условии что в компании может не быть маркетолога, а агентство или даже фрилансер просто настраивали рекламу, вывод делается во всём маркетинге.
Часть людей просто не успевают принять решения за такой короткий срок. Если это покупка автомобиля квартиры или какой-то другой более сложной услуги.
Когда мы продавали пиццу, мы точно знали что окупаемость одного клиента у нас порядка 6 месяцев. Во-первых люди не каждый день едят пиццу, во-вторых деньги потраченные в рекламу учитывались все. А значит нам нужно было время и дистанция.
Вы слишком быстро пытаетесь вложенный рубль достать обратно. По какой-то причине если вы покупаете франшизу кафе, у вас окупаемость 3-4 года и это нормально.
Вы вложили деньги в бетон, в ремонт, в продукт который даже ещё никто не начал покупать. Но знаете что спустя три – четыре года вы будете получать прибыль.
Но почему-то с маркетингом так не работает. Если бы показали свой кофе, а он никому не нужен, то проблема не в кофе а по какой-то причине только в инструменте рекламы.
Ну хорошо. Так считают не большинство, но те кто недовольны. Клиенты которые по пять лет оплачивают наши счета, так не считают)
3) Экономика не вывозит маркетинг
Не хватает маржи, прибыли. Один мой клиент потратил 10 000 000 на открытии своего бизнеса. Когда я сказал что на старте нужно не меньше 100 000 ₽ на рекламу, он спросил: "А хyli так дорого?".
Забавно, да?
Исторически российский бизнес не закладывает бюджет на маркетинг ни внутри продукта, ни в своем бизнес плане. Реклама это вторичный расход для них.
Посмотрим как вы будете себя чувствовать в новом рынке во время очередного кризиса
2 минуты
22 июля