7 подписчиков
25 000 AI-агентов – самая громкая метрика тщеславия 2025 года.
В январской статье Business Insider («McKinsey Boss Says AI Is Reshaping Its Workforce With Cuts and New Jobs», ссылка) McKinsey заявила о «25 squared» подходе: рост клиентских ролей на 25%, сокращение внутренних – на те же 25%, при общем росте бизнеса. В штате числятся 40 000 человек и 25 000 AI-агентов, а паритет ожидается к концу 2026 года. Звучит как прорыв. Смотрим внимательнее.
Похоже, что McKinsey называет «агентом» любой автоматизированный пайплайн или RAG-инстанцию. Но в нормальном продукте считают замещённые полные ставки, а не количество инстансов. Если бы агенты реально выполняли рабочие функции, штатка из 40 000 человек уже сократилась бы. Но она не сократилась. Это значит, что агенты добавляются, а не замещают сотрудников – расходная база растёт, а не снижается.
10% роста выработки внутренних подразделений при 25 000 «агентов» – это уровень погрешности, а не результат трансформации.
Почему раскрыли цифру сейчас, а не год назад? Потому что McKinsey продаёт AI-трансформацию за миллионы, да и конкуренты делают то же самое – кто первый застолбит нарратив, тот и получит бюджет от клиентов. Это пиар-защита продаж: «мы едим свой корм». Для публики (CES, All-In) – отличная история. Для аналитика – ноль: нет индекса лояльности, нет маржи до/после, нет выручки на сотрудника.
Настоящий вопрос не «сколько у вас агентов», а «что поменялось в отчёте о прибылях и убытках». McKinsey переходит на ценообразование по результату, то есть буквально продаёт результаты, а не часы. Если AI-агенты не подняли маржу на 500+ базисных пунктов и не сократили средний срок проекта на 30% – это пиар-кампания, а не операционный прорыв.
McKinsey права в одном: трансформация идёт. Но «25 squared» – это не показатель успеха, а нарратив, за которым пока нет реальных цифр, которые можно было бы раскручивать.
Ваше мнение?
анонимный опрос
Реально прорывной результат
0%
Чистой воды "пиар"
0%
Кейс ради лидгена
0%
1 минута
7 июля