214 подписчиков
Клиенты нас рекомендуют
По итогам первого квартала мы провели очередной NPS. И цифры нас порадовали. Готовность рекомендовать AGM — 8,4 из 10. Мы благодарны за доверие, открытость и время, которое вы нашли, за каждый разговор, потому что это помогает нам всем расти.
Что говорят клиенты:
Вовлечённость команды
«(Менеджер) работает как внутренний сотрудник компании: глубоко погружена, постоянно что-то меняет, добивается результата»
Скорость реакции
«Скорость, отчётность — всё на высшем уровне. Ресурсов хватает, критических задержек нет»
Проактивность
«Команда проявляет инициативу без запроса: (менеджер) сама зашла в колл-тач, разобралась и предложила решение. Старт получился быстрым и чётким. По опыту такое бывает редко»
Экспертиза
«Сильная, хардовая команда с глубокой экспертизой — это ключевой критерий в деловых отношениях»
Качество тендерных защит
«Высокая оценка обусловлена сильной защитой на тендере. Это произвело впечатление»
Личный контакт
«Замечательные профессионалы, никаких сомнений в команде нет. (Менеджер) работает как внутренний сотрудник, постоянно что-то меняет, добивается результата»
От себя добавим: команда, вы очень крутые!
Для того, чтобы результаты становились ещё лучше, мы внедрили подразделение Комплаенс. О нём мы ещё подробно расскажем, но самое главное, что нужно знать: Комплаенс следит за соответствием стандартам (внутренним, отраслевым, законодательным и т.д.) и направлен на:
- обеспечение качества услуг,
- сохранение и наращивание маркетинговой экспертизы,
- аналитику и обеспечение всей компании необходимыми данными.
Это особенно актуально, когда ИИ всё глубже проникает в процессы и нужен внешний квалифицированный наблюдатель, чтобы не упустить важное.
Поддержите огонёчком!
1 минута
3 июля