143 подписчика
Компании редко понимают, что именно приносит им деньги 💰
Многие руководители уверены, что знают главный источник роста своего бизнеса. Но стоит начать считать цифры глубже, и картина часто оказывается совсем другой 💼
Например, агентство считает, что растет за счет рекламы: начинают анализировать сделки - оказывается, 40% продаж приходят от повторных клиентов и рекомендаций.
Или компания уверена, что клиенты выбирают ее из-за низких цен, но стоит спросить покупателей, почему они купили именно здесь, и выясняется, что решающим фактором была скорость ответа или доверие к менеджеру!
Проблема в том, что бизнес часто измеряет то, что легко посчитать, а не то, что реально влияет на результат 📊
Поэтому полезно периодически проверять свои управленческие гипотезы.
Например:
➖ Сколько продаж вы бы потеряли без повторных клиентов?
➖ Какая доля выручки зависит от 20% лучших менеджеров?
➖ Что произойдет с продажами, если скорость ответа увеличится вдвое?
➖ Почему клиенты покупают именно у вас, а не у конкурентов?
Очень часто ответы оказываются неожиданными.
Именно поэтому сильные компании регулярно проверяют свои предположения цифрами, а не работают на основании ощущений ⚡️
Потому что бизнес начинает расти быстрее в тот момент, когда понимает, что именно приносит ему деньги, а что просто создает видимость роста! 😉
1 минута
3 дня назад