7 подписчиков
У наших клиентов Excel выполнял сразу несколько ролей: CRM, складская система, база клиентов и архив продаж.
4200 автомобилей хранились в одной Excel-таблице.
Юрлица различались цветом ячеек.
В поле номера двигателя могли лежать комментарии для коллег.
А часть данных противоречила сама себе.
Когда начали готовить импорт, стало понятно, что внедрение CRM здесь не первая задача. Сначала нужно разобраться, что вообще происходит в данных.
Мы разобрались, а потом ещё и внедрили RetailCRM для бизнеса, которому её обычно никто не предлагает.
Подробности разобрали в новом кейсе: www.fatfox.ru/...iki
Около минуты
23 июня