347 подписчиков
Как пожаловаться на жару в автобусе и добиться штрафа
«В автобусе +30, кондиционер не работает. Что делать? Простая инструкция».
С каждым днём становится жарче, а кондиционеры в автобусах «РИКО» по-прежнему молчат. Если вы устали терпеть и хотите добиться реальных штрафов, вот простая инструкция.
Что делать, если в автобусе жара:
1.Сфотографируйте билет (или сохраните электронный).
2.Сфотографируйте табло с температурой в салоне (если оно работает).
3.Сфотографируйте госномер автобуса (белая табличка на кузове).
4.Запомните дату, время, маршрут и остановки, где сели и вышли.
5.Напишите жалобу в прокуратуру по шаблону ниже.
6.Отправьте через госуслуги.
Простой шаблон жалобы в прокуратуру
-------------------------
В Прокуратуру Архангельской области
от [Ваше ФИО], тел. [Ваш телефон]
Я, [ФИО], [дата] совершал поездку на автобусе маршрута № [номер] с госномером [номер]. В салоне не работал кондиционер, температура составила [число] градусов при температуре на улице [число] градусов. Это нарушает СанПиН 1.2.3685-21 (не более 25–28°C).
Прошу провести проверку и привлечь перевозчика к ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ.
[Дата, подпись]
-------------------------------
Что приложить к жалобе:
1. Фото билета – подтверждение поездки.
2. Фото табло с температурой – если оно работало.
3. Фото госномера автобуса – чтобы точно идентифицировать транспорт.
4. Фото форточки с надписью «Окна не открывать при работающем кондиционере» – если есть (это доказывает, что кондиционер не работал).
А вот что ответили чиновники, когда мы спросили через депутатский запрос Ильи Кузнецова про кондиционеры
Официальный ответ департамента транспорта (подписал Шемелин М.А.):
«В настоящее время в адрес ООО Транспортная компания "РИКО" сделан запрос о количестве транспортных средств с неисправными кондиционерами, о причинах неисправностей и сроках их устранения. Вопрос находится на контроле Департамента».
То есть на 6 июня 2026 года департамент всего лишь «сделал запрос». Не проверил. Не наказал. Не заставил отремонтировать. Просто «направил запрос».
Официальный ответ самой «РИКО» (подписал замгендиректора Веселков А.В.):
«На текущую дату, все 235 транспортных средств, используемых на муниципальных маршрутах, оборудованы системой кондиционирования и все они исправны».
ВСЕ ИСПРАВНЫ. Официально. Под подписью.
А теперь вопрос: как тогда в автобусах +30, если кондиционеры исправны? Их специально не включают? Или «исправны» — это значит «есть, но не работают»? Кто врёт — «РИКО» в официальном документе или наши глаза и термометры?
И второе: департамент транспорта «контролирует» ситуацию путём направления запросов. А когда будет результат? Когда люди перестанут задыхаться?
И главное — про штрафы, которых нет.
По контракту (п. 9.6) за каждый факт нарушения температурного режима положен штраф 0,5% от цены этапа — это десятки тысяч рублей с одного автобуса. Но ни одного штрафа за жару в этом году не было. Просто потому, что чиновники не хотят их выписывать.
Каждая жалоба — это кирпичик в стену, которая заставит чиновников работать. Чем больше обращений, тем сложнее им будет делать вид, что «всё исправно».
Хватит терпеть. Жара в автобусе — это нарушение закона. Фиксируйте и жалуйтесь.
#короткоиподелу #архангельскаяобласть #михаилшишов
2 минуты
23 июня