143 подписчика
Бизнес растет не благодаря своим сильным сторонам, а вопреки своим слабым ⚡️
Когда руководители ищут новые точки роста, внимание обычно направлено на очевидные вещи: увеличить рекламный бюджет, нанять дополнительных менеджеров, запустить новый продукт или внедрить еще один инструмент 💼
Но на практике главный резерв роста чаще находится не в том, что компания делает хорошо, а в том, что давно мешает ей работать эффективнее.
Например, бизнес увеличивает поток заявок, хотя менеджеры отвечают клиентам через несколько часов. Нанимает новых сотрудников, хотя текущая команда тратит значительную часть времени на ручные операции. Внедряет новую CRM, хотя возможности существующей используются лишь частично. Запускает новые направления, не замечая, что повторные продажи занимают слишком маленькую долю в общей выручке 📊
Проблема в том, что слабые места быстро становятся привычными: со временем они начинают восприниматься как особенность бизнеса.
➖ «У нас всегда много ручной работы»
➖ «Без согласований не получится»
➖ «Клиенты долго принимают решение»
➖ «Так устроен рынок»
Но именно такие убеждения чаще всего и ограничивают рост ⚡️
Поэтому вместо вопроса «что еще добавить?» полезнее регулярно задавать другой: «Какое одно ограничение сильнее всего тормозит компанию прямо сейчас? Скорость обработки заявок? Повторные продажи? Перегруженные процессы? Низкое качество данных? Зависимость от конкретных сотрудников?» 🤔
Очень часто устранение одного узкого места дает больше результата, чем запуск нового канала продаж или очередной инструмент автоматизации, потому что рост бизнеса начинается не тогда, когда компания усиливает свои преимущества.
Он начинается тогда, когда она перестает мириться со своими ограничениями 📈
1 минута
17 июня