312 подписчиков
Коммерческое предложение не бывает без цены 💰
Знакомая всем ситуация:
Менеджер отправляет клиенту коммерческое предложение.
Красивое, с логотипом, описанием компании, фразами про надёжность, качество, индивидуальный подход и многолетний опыт.
Клиент открывает файл и начинает искать самое главное.
✔️Не историю компании.
✔️Не миссию.
✔️Не блок «почему выбирают нас».
✅А цену.
Зато есть фраза:
«Стоимость рассчитывается индивидуально».
Звучит солидно.
Проблема только в том, что клиент читает это примерно так:
«Мы пока сами не знаем, сколько это стоит»
«Сейчас начнётся долгий разговор, после которого мне всё равно назовут сумму».
«Наверное, дорого. Закрою-ка я файл».
Менеджер же думает иначе:
1. Не буду сразу пугать ценой.
2. Сначала пусть заинтересуются.
3. Потом объясню ценность.
4. Потом посчитаем.
План хороший. Но только в голове менеджера.
В реальности клиент просто закрывает предложение и идёт к тем, у кого есть хотя бы примерная стоимость.
Потому что цена — это не просто цифра.
Это точка опоры.
Клиенту нужно понять:
* В каком диапазоне вы работаете.
* Подходит ли ему ваш уровень.
* Есть ли смысл продолжать разговор.
* С чем сравнивать предложение.
Так что же делать?
Не обязательно прикладывать прайс на 48 страниц. Но дайте клиенту ориентир:
✅ стоимость от;
✅ пример расчёта;
✅ цену на ходовую позицию;
✅ тарифный диапазон;
✅ минимальный заказ.
Например:
❌ «Стоимость рассчитывается индивидуально».
✅ «Доставка от 500 ₽. Точный расчёт зависит от веса, города и срока».
❌ «Свяжитесь с менеджером для расчёта».
✅ «Ориентир по проекту — от 8000 ₽. После уточнения деталей подготовим точную смету».
Есть разница? Конечно.
Вывод:
Коммерческое предложение без цены — это как меню без стоимости блюд. Вроде красиво. Но заказывать страшно.
Дайте клиенту хотя бы ориентир, чтобы он не гадал, не додумывал и не убегал к конкурентам раньше времени.
📙📘📗
Коробейников Ю.В.
Коммерческий Советник,
306 наводок менеджеру и его руководителю
Скачать бесплатно на Литрес или MyBook!
https://litres.ru/71960101
#продажи#управление#отделпродаж
1 минута
16 июня