Курс МКУ для администраторов медицинских клиник
Администратор – это не просто сотрудник на ресепшене. Это один из ключевых игроков, который напрямую влияет на продажи и первое впечатление пациента.
Профессиональный администратор способен повысить продажи клиники на 30%!
В Медицинском Корпоративном Университете уже много лет существует специализированный курс именно для медицинских клиник.
Что входит в программу:
Телефонные переговоры и продающие скрипты (как убедить записаться на приём)
Работа с первичным обращением пациента
Сервис и клиентоориентированность в медицине
Продажа медицинских услуг, психология пациента, работа с возражениями
Правила эффективного заполнения расписания врачей
Особенности общения в мессенджерах и онлайн-запись
Разрешение конфликтных ситуаций
Внешний вид и стандарты работы администратора
Курс подойдет:
Администраторам, которые хотят расти профессионально
Операторам колл-центра
Кураторам программ лечения
Руководителям службы администраторов
Мы даём не просто теорию, а готовую систему: практические задания, отработку навыков, пакет документов и поддержку по внедрению.
По окончании курса выдаётся сертификат Медицинского Корпоративного Университета.
Подробная программа и условия — на нашем сайте.
Хотите повысить эффективность администраторов и увеличить выручку клиники?
Присоединяйтесь к обучению уже сейчас! Курс проходит онлайн
1 минута
25 июня